※ [本文转录自 Headphone 看板 #1PsX8DBZ ]
作者: padro (padro) 看板: Headphone
标题: [建议] 请小心台北品嘉音响
时间: Sun Oct 8 19:54:50 2017
我跟品嘉发生了一个严重的维修纠纷，店家的态度从我的角度来看，非常有问题，很
难想像曾经知名的店家现在变成这种鬼店态度。
前镇子因某些原因，委托朋友送修一台当年购自品嘉音响的DAC1。
故障情况：
光纤线头卡断在机器之内，在头断掉之前光纤讯号接收正常，送修之前其余input的
DA功能一切正常，RCA out也是正常，AES没在用所以从来没试过。
收件维修时，店家未做任何测试。
维修期间，店家通知朋友所有input都有问题读不到讯号，经朋友告知我后回复不可
能，因为送修前仍然正常使用。
当店家通知维修完成，到店家取件时，店家却忽然告知机器上的光纤母头虽然完成更
换，但是机器本来的光纤接收就是坏的，所以无法使用。
后续争执才发现，店家在未告知的情况下，未送代理商维修，而是改送外面的维修厂
商做维修，有问题要我们自己去找维修师傅沟通。
在告知跟我有买卖关系的为品嘉音响，我不会去找外厂师父，品嘉老板坚持不负责，并
称：谁知道是不是机器就是坏的是我要赖他们。
现在后续只能找消保官了。
很难想像当年不错的店家，一样的老板今天变这种嘴脸，前后在这家店也洒了150K超过
却得到今天这样的服务，只能奉劝各位未来要小心这家店了。