昨天受不了又打去询问我的喇叭
总机接起来之后转给一位男性
我问他我的喇叭修好了吗
回复说还在等待香港寄料过来才能维修
我请他给我一个时间，因为从上次等料到现在又半个月了
对方说那个是管料的小姐才知道
我请他转接给管料的黄小姐，他回复管料的人全部都请假这星期不在
说反正就是要等香港那边有寄料过来才能修
什么时候寄不知道，要看香港方面
无法给一个时间说什么时候可以修好
态度极差，差到一个很夸张的境界~
※ 引述《hulkhogan (~)》之铭言：
: 同牌子同型号
: 6月底送修到今天没有任何报价
: 上礼拜说还在测试这礼拜一定会报价
: 等到今天十点受不了打电话过去问
: 小姐说查完要跟我回复状况
: 刚刚受不了拨了第二次电话过去
: 总机把电话转给一个男生
: 男生的说法是因为还在等香港那边寄料过来
: 要等收到了装上去是才能确定是不是前级的问题
: 说没有收到新的料件测试无法判定喇叭那个地方坏了
: 叫我继续等........
: 好奇的是一间公司这么大都没有备料?
: 从香港寄过来20天没办法到台湾?
: 这样买公司货干嘛?大家都搬水货就好了啊
: ※ 引述《blue0memory (蓝色雨忆)》之铭言：
: : 昨天晚上6点左右，已经收到那位张工程师来电，昨天加班太晚就没更新到……
: : 那时候在吃饭，所以我有回拨过去了
: : 5/26
: : 工程师：是林先生吗
: : 我：是的
: : 工程师：你的机子已经检查出问题了，初步判定是电源供应器的问题
: : 我：嗯
: : 工程师：零件已经从……各分公司在调零件了，最快……6月9号修好，要请你再等一下
: : 我：好，那麻烦你了
: : 大致通话是这样，我也不想跟他鲁筱筱了，这明辨就是我这一单其实开始修的时间就是5/
: : 23
: : 零件5/25现在才开始调
: : 对方一开始的高姿态，让我到现在还不是很爽……
: : 整个公司让我感觉都很有问题，维修部跟客服部频率好像没对过？
: : 也就是说客服小姐从3月底说开始接单到现在都在骗我
: : 从说 接单 > 待料 > 待料 > 问完维修部进度会在回电 > 还在待料中 > 待料 > 可能嫌
: : 我烦直接说待料一个月……
: : 到我跟小姐说已经等快三个月，对方才开始“重视”。
: : 我的机子被扣了这段时间，浪费了不止我的时间，还要费神每礼拜去关心一下。
: : 现在工程师给我的感觉，如果没被闹大，就想这样带过，“企图”想掩饰自己出包。
: : 工程师之5/24也承认 “这是他们公司自己内部的问题”，但却不想说明原因。（始终不
: : 想承认疏失）
: : 我承认我是想凹一点补偿。
: : 毕竟我不是没在关心我的音响，每个礼拜一通电话询问也不算过分吧，一而在再而三的延
: : 期，到后面原来“根本就没开始”……
: : 我承认KEF X300a的音质，有时候会突然让我感动，心里暖暖的，很喜欢这感觉。
: : 看电影的部分就真的缺少了一点重低音的震撼，但就我的第一个高单价的音响来说，我还
: : 是满喜欢的，所以才想即使过保了，还是想送去原厂，感觉会比较有保障。
: : 但换来的确实……
: : 早知道就随便找一家修理，可能还比较快……
: : 所谓的真心换绝情……