今年二月中买了一台UE mini boom
之后使用陆续发现常会音乐播一播就没声音了
但蓝牙连线未中断，需要重新连线才又有声音
Google一下发现国外mini boom也有许多相同的灾情
于是在三月和客服连线询问此状况
3/21 客服初次回复，要我换电脑测试及确定电力充足
4/3 回复客服经过测试后还是不定时有此状况出现
并提供客服产品序号
4/5 客服确认产品序号无误
表示已申请产品检修服务
要我联络快递公司来取货
此时赫然发现落落长的信件下方注意事项写着
届时所更换的产品颜色随机分配
4/5 回复客服表示无法接受此备注条款
希望修回来的产品还是相同颜色款
4/5 客服回复说UE mini boom已停产
维修的话只会提供更换为罗技X300
4/5 因为mini boom买了两千多
但x300定价才1,900
于是贴上目前各大网购平台mini boom的售价给客服
（目前网络上售价都大概为2,690~2,990）
表示无法接受罗技此保固方式
一来更换的品项售价差太多
且若因产品停产无法保固维修或更换
那罗技应该要停止此款商品于市场上贩售
4/5 客服表示理解这中间的差异请我提供购买发票
4/5 当日提供购买发票给客服
4/8 今日询问客服目前进度
同一位客服表示请我直接联系快递公司取件
同时又附上了颜色随罗技提供的条款
只好再度发信表示前几日有反应过兑换品项问题无回复
结果同一位客服又回复了同一封信件
因为停产所以会帮我换x300 .....
下午我又再度回复客服表示
前几日皆已反应过此问题
为何还是收到相同回复
然后客服就暂时没・有・回・覆・了 .......
对于罗技UE的保固服务感到无言
希望我可以早日结束这跳针的状况
提供给有考虑购买UE mini boom产品网友参考