请于此区内简述病情后再填写下列问题
我上班的店内有养琵琶鼠
去年十一月左右发现他的鼻子附近有伤口，感觉像被小石头磨的
（因为牠在一夜之间把所有砂砾移位了…）
想说只是小伤会自己好就没管它
刚刚来上班发现砂子又大搬家，伤口变大了好多
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(1) 饲养鱼(虾)种及数量:
→两只琵琶鼠，受伤的是大只的
http://i.imgur.com/0mTPOPC.jpg
(2) 设缸时间，设缸多久放鱼:
→鱼缸2014年中开始用，原本里面有锦鲤
琵琶鼠大概是2015/03开始养的
锦鲤后来跳缸，2015/10又加了一只小琵琶
(3) 鱼缸大小(长*宽*高):
→我没有尺…
差不多一只手臂这么长、2.2枝麦克笔这么高
http://i.imgur.com/6MB0tvW.jpg
(4) 鱼缸种类(全草缸、半草缸、裸缸、海水无脊椎生态缸、汽水缸):
→有滤水器，缸里面只有放石头，因为水草会很快地被挖出来
(5) 放不同批鱼的间隔时间:
(6) 下缸步骤:对水方式、对温方式
→都是前任店员做的 我不知道
(7) 喂食频率与数量:
→一天扔两颗饲料
http://i.imgur.com/LQbl4Tb.jpg
(8) 换水频率→ 一次/月
换水方式→用水管抽1/3水出来，换新水进去
(9) 过滤设备(过滤器、滤材种类)，灯具灯管及开灯时间:
→我不知道这些叫什么
http://i.imgur.com/QtsVZE7.jpg
(10) 有无底砂、哪种砂(颗粒大、中、小?)
→
http://i.imgur.com/tfr8OxJ.jpg
(11) 有无使用浪板、有无定期吸底砂?
→每个月换水的时候会吸
(12) 换水周期，新水是否经过处理才加入?
→会放两个礼拜才用
(13) 现在鱼缸的水是否白蒙或偏绿?水面上汽泡是否许久不散?
→没有泡泡，是偏绿的
(14) 死鱼的间隔、种类?
→没死
(15) 鱼只的食欲是否减退?
→每天都还是有吃饭 也拉很多
(16) 鱼只的活动情况(游泳头上尾下，载浮载沉，异常群游等):
→一如往常不怎么动，偶尔游一下，看起来很正常
(17) 鱼只体表黏液是否过多，有无发白区块，或其他病征(发黑、白点、缩鳍等):
→这个这个
最上面看起来有点透明 白白的
http://i.imgur.com/bCkjfTN.jpg
http://i.imgur.com/Gu5F6TR.jpg
(18) 是否已下药，下了什么药，剂量如何?
→没有
(19) 缸中水草状况(生长停滞，藻类横生，底部掉叶，烂叶等):
→没放植物
(20) 是否有定期用原缸水清洗过滤器?
→都是拆了直接用自来水洗
(21) 有无加温器、鱼缸水温?
→没有
(24) 补充(非必须)
→我没养过鱼，楼上那些问题只能尽量照我知道的回答，如果有答非所问的请告诉我…
最初以为只是破皮所以不在意，现在看起来有点严重，不知道该怎么办
求各位大大给点意见，看是该下药还是抓去看医生…(如果牠们有医生的话…)
谢谢你们