经营连锁店的商品系统应朝下列三个目标迈进,
亦可称为‘3S主义’:
1. 特殊化、个性化 (Specialization)
创造‘差异化’, 使顾客想要买某种商品时, 即马上想到这家店,
产生了一种‘不得不光临’的心情！
2. 单纯化、简易化 (Simplification)
在作业结构、流程、成本计算、商品陈列等, 皆应要求简洁迅速,
让采购人员和现场执行人员能简易操作执行。
3. 标准化、统一化 (Standardization)
建立一套标准化、统一化的商品作业流程, 明订规则, 要求人员依规则行事。
~节录自 连锁店 经营管理实务