CPU / RAM 资源全吃光！Avira 防毒软件会在 Windows 启动后冻结系统
作者 Evan | 发布日期 2023 年 12 月 18 日 8:10 | 分类 app , Windows , 网络
相信大家多少都知道防毒 / 反恶意软件很吃资源，尤其在扫毒的时候为然，但应该从未听说过有防毒软件会把资源吃光光的情况。令人惊讶的是，最近知名 Avira 反恶意软件用户纷纷传出灾情，该软件最新发布的更新会导致整个 Windows 系统画面完全停止不动。
俗称小红伞的 Avira 反恶意软件其防毒效能一流，在测试机构 AV-Comparatives 最新 2023 年效能测试中，和 Avast、AVG、ESET、卡巴斯基及诺顿等竞争对手并列三颗星，成为最高效能的反恶意软件产品之一（微软 Defender 拿到两颗星评价）。在对系统效能影响的测试上，Avira 的影响性极低，以2.3 分拿下第二名，仅次于 ESET 的 1.4 分。至于微软 Defender 在 15 家受测反恶意软件中以 18.6 分惨居倒数第二。
Avira 明明是防毒效能以及对系统影响性等表现俱佳的反恶意软件优等生，却在最新释出的更新上出了纰漏。根据网上的用户投诉以及专业报告指出，Avira 最新更新会导致整个 Windows 系统（不论Windows 10 或 Windows 11）在启动 Avira 时完全被冻结。
换句话说，使用者刚登录进 Windows 系统时都很正常，但随着最新更新版 Avira 应用程式一被加载，整个系统随即没有任何反应。这个惨况似乎与储存媒体的类型无关，亦即不论传统硬盘或 SSD 固态硬盘（不论 SATA 或 NVMe）都会发生。
根据使用者回报，他们在系统启动时立即进入“工作管理”中发现，系统 CPU 和 RAM 使用率都固定在 100%，显示系统资源完全被 Avira 霸占，系统画面自然完全不会动。在许多使用者卸载 Avira 软件之后，系统卡住的状况立即获得解决，由此更证明一切都是更新版 Avira 惹得祸。
目前 Avira 尚未发布任何解决这个问题的更新修补程式，所以使用者当前的解决之道就只有卸载 Avira，但为了避免系统因此缺乏安全保护机制，可以寻求其他反恶意软件做为暂时性的替代。卸载 Avira 很简单，先重新开机进入安全模式，然后进到控制台→程式集→解除安装程式中将 Avira 移除即可。
在此之前，有许多媒体便曾报导 Microsoft Defender 出现导致 Windows 11 23H2 效能下降的问题，其解决方案就是重置 Defender。
Following Microsoft Defender, Avira now freezing Windows at boot with 100% CPU / RAM usage
（首图来源：科技新报）