[讨论] 卡巴网站无法送出支援请求 lenta PTT批踢踢实业坊

楼主: lenta (Bianca) 2021-09-18 15:48:43

大家好
我这两天开始卡巴狂冒恶意连结讯息，每10分钟一次，
我想到卡巴官网送出请求提问怎么解决，但官网无法送出(如下图)
https://imgur.com/a/QNGxzOt
因为没有办法选应用程式，所以请求也没办法送出。
请问有人遇过类似的情况吗?该怎么解决呢?
违反板归请告知，谢谢。

楼主: lenta (Bianca) 2021-09-18 15:49:00

用chrome跟fire fox都是一样的情况 addons也都删了

作者: bajiqa (多尔) 2021-09-18 18:20:00

你先扫一下自己的系统

楼主: lenta (Bianca) 2021-09-19 09:21:00

用卡巴完整扫过没病毒喔现在用的是"卡巴斯基防毒软件"

作者: LFD (坏掉的LED) 2021-09-19 11:54:00

这几天也遇到家里用到网络的设备全部关掉但还是会跳出来扫描电脑都正常浏览器也没有附加元件最近也没安装新的软件但gogle那串网址可以查到有人建议更新路由器韧体更新后也真的没跳出来了

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-09-20 03:26:00

已知是卡巴官方网站的问题，修复时间未知，暂时的解决办法是用 VPN 跳到美国或欧洲即可解决。

楼主: lenta (Bianca) 2021-09-20 07:16:00

感谢回复请问K大说的是卡巴公告的讯息吗?

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-09-20 15:47:00

卡巴官方其实没有公告这问题，但这问题已经被官方客服确认是网站问题，回报给俄国原厂了，但修复时间未知，有问题只能先改用线上交谈功能。至于 VPN 的方法是我网友们发现的...

楼主: lenta (Bianca) 2021-09-21 23:42:00

感谢K大

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