找了版上好像没有相关问题
透过SEPM(anager）推送安装包给 user ，实际也装完了，但中控台怎么看
都没有正确资讯。
后来研究了一下，似乎只有主机名称英文才能回报 client 状态，
中文不行。（我们有约100个非server的用户端都用中文命名电脑名称）
这个问题从去年9月就开 ticket 给 Symantec 处理到现在发了好几版出来
都一样。这么大一家软件公司连个电脑中文名称的问题都解决不了..
中控台没有讯息，这样我随便帮user装个免费的就好，干嘛要每年花钱买授权。
我已经打算要换别家了，留个资讯让MIS乡民参考。

问客服

赛门已经烂了，换防毒都没考虑这家

看什么版本 14.2 有中文 bug 没错

一楼，他有说已经开ticket 给 Symantec了就代表有正式向Symantec客服提出问题并列入记录

直接问客服的回应 而不是有列入记录就好没正面回应 再谈放生也不迟

这件事已经跟客服讲了一年了 现在是一年后我才来说中间release两版给我都没解决这问题基本上我们用了S家快10年了 要换加电脑数目庞大如果不是原厂烂到一个极致 是不会想换的

是原厂还是代理商?

你最快的解决方案就是改回英文的名称。就算是换牌也不保证没有其他问题中文电脑名称不能识别，很多软件都有类似的锅 难不成你要再换BD? 护士？ 趋势？ 他们在管理防御上就没有其它问题？

楼上如果有几百台电脑你就不会这么想了用户端用中文就无法回报状态 那要中控台干嘛最基本的就是方便MIS确认每一台电脑的状态还是你觉得S家好到应该忽略这个低级问题？我已经lab test几家没这问题了 只差比价看要换那边写在这只是让人参考 看你觉得这种软件公司要不要支持 还是一开始就不要用中文电脑名称都成企业用户要忍一年不换已经算是仁进义至了

你有没有遇过恶意程式爆发被埋矿马？赛门铁克sep核心就在强劲的用户端,遇到恶意程式攻击不是所有的管理后台都压的住的。你可能没遇过爆发后有后台也只会一直收到感染警告的情况吧。eset/Fs的事后清理都偏弱。你真能保证驻厂支援可以镇压住?管理是一开始ad上就不要让用户有想法去上网 去想东想西。不是让用户搞了坑才在嫌软件没有用几年前就有人问过 用了微软的企业管理方案 办公室的浏览器装到了恶意插件 同步自己家里的笔电eset狂叫 .无法处理。微软默认根本不杀那种三流程式。你真的确定你都免疫?我上次服务的公司叫丰兴钢铁。他们用的方案是Fs。每次巡逻办公大楼或是顾地磅都会瞄到。如果你管理上全是内网环境。该锁该管都有做。那当然用啥都没差。只是你会不会遇到而已。呵呵,我怎知道你底下的人怎做呢。

吹嘘了半天你还是不能解决中文不能的bu不是？真不知道哪来的自信帮着S社吹嘘既然这么粉我也无须跟你说 其他人最好多注意这种一个bug要修一年还搞不定的软件公司能多好用我的确不是专门研究病毒或防毒软件 不过以S社这么大一家公司 一个bug修一年还修不好 你要跟我说他能多厉害 我只能ㄏㄏ基本上我们的环境锁得很紧 自己载的可执行档也不能执行 防毒软件除了基本需求外 最重要的就是中控跟报表 供IT部门管理跟外部稽核使用 跨国的部门只因为语言编码问题就无法回传用户端状态跟乱码报表...这连单机安装都不够格后面你说你多厉害 我相信都引不起IT的兴趣相信很多同业都跟我们一样 名气+稳定是当初采购的权重 不过管理面跟稽核轨迹越来越重要的今日..这种低级bug搞一年搞不出来劝大家最好不要尝试

他们不重视而不是不会做https://i.imgur.com/zIZVSrB.png你绝的什么是低级呢？贵司若这么高级 又何必依赖安全软件来确认报表呢？你不也说你装免费产品就好不是？不然我这样说好了 比铁客大的叫微软对吧？那你有信过吗他们产品吗？不也是一堆包？别说系统好了这个产品在你例子可能不准。他们自己的安全产品你就会信了吗？我这样讲应该有理吧你怎不讲微软产品多让人 呵呵？ 还是你不用他做服务？那你怎没有这样讲呢 没讲错吧

又开始了吗

实际上就是垃圾还有那么多话好说 1.产品的错怪客户2.公司产品烂还要拖其他公司下水 3.粉丝的诡辩只会让人更讨厌这家产品 4.你不能处理中文bug就省省吧5.我也不需要跟你解释我家怎么做管理噗 刚有乡民跟我讲才知道有人是本版名人 真是失敬XD

原PO不好意思，但我现在正在想你有没有违反版规中。

长知识推去卡饭反映可能还比较有效https://reurl.cc/50Yzv 被博通买走了

似乎只有企业这一块被买，Norton跟LifeLock还留着

看来直接换家比较好

......我还以为他不会再提保全的工作了