昨天防毒软件有跳出通知
https://i.imgur.com/33mXFgF.jpg
因为不是我的电脑所以不知怎么中毒的
防毒软件是 ESET，当下有跳出几次通知，也有隔离了
有几个问题请教各位前辈
1. 它中毒的位置是google云端硬盘，请问是怎么回事??
2. 朋友说被锁的档案有愈来愈多的情况(他笨笨的还开机放著)
这个情况下还有些未被加密的档案该如何保住
3. 拆硬盘，把未被加密的档案备份到B电脑，B也会被感染吗?
4. 重灌需要个颗硬盘格式化吗?? 还是把C槽格式化就好了?
谢谢指教

云端硬盘的部份应该是备份工具建立的资料夹

现在版本是10，还是4那还要讲什么？肯定不会是自己买的嘛

防毒都没在更新的意思?

怎么中喔？就作业系统没更新啊www

1.那个大概是病毒被云端备份上去 砍掉后又下载下来吧这支毒是利用IE漏洞进来的 微软早就提供修补拆硬盘备分可以 你要确定你的B电脑有在更新windows重灌完记得不要再关更新了

eset可不可以挡勒索？答案是已有案例的可以。但是很明显防毒不可能是正版的。是自己或任何管道买的会不知道问代理、找店家、问客服 ？了解版本的事情？小软件都不重视了庞大的系统又怎能指望会或者主动做更新修补？nod32从4版就有提供系统更新通知。想必也是关掉的。那还要在讨问什么？代理认为这ams防御是有效的,请自己google"eset 席克 勒索"

找商家处理，结案

不是我的(X) 其实是自己的(O)

迷版防毒..

D大有时候口气不好 但有些真的看了超傻眼

酸民人也是很好的 只是他嘴臭了点

如果真的很不情愿回答，可以不要回应帮忙解答。

但是这个版没什么人要回答

如果不想看到很酸的回答，可以不要上来贴文问问题(认真)，花钱去找巷口电脑公司可以得到服务人员尊敬的对待喔

1.防毒软件/windows要记得更新 2.勒索病毒跟木马不同通常加密完即自己销毁 因此目前保存的档案不会再被加密3.如果要救回档案可以先将档案存起来之后看看解密工具可不可以解 4.要不要换有针对勒索病毒的防毒 像pccillin的勒索克星功能

eset 至少也要用第10版以上，不然免费卡巴也加减用

他需要的是只开user权限的帐号，而不是在那求那家宫庙的护身符。我相信无论哪家不会比来我这灵