[问题] 卡巴斯基惊叹号

楼主: mix0814 (热情活力小太阳)   2017-07-15 12:50:39
大家好,昨天电脑右下角跳出了一个视窗
提醒说,卡巴斯基扫描到一个病毒
查了一下,是个不重要的档,就直接按了删除病毒
然后卡巴就启动了完整扫描,等待扫描完成后,也让电脑重开机
但是右下角的卡巴图示,一直呈现惊叹号的图示
然后开启卡巴看了又看,也没任何地方有异常
隔离区也没任何病毒未处理,想请问该如何让惊叹号消失?
http://imgur.com/a/KqEKr
http://imgur.com/a/S08Ed
http://imgur.com/a/mtGHq
卡巴版本是KIS,17.0.0.611(e)
如果要移除在重新安装的话,有什么需要注意的吗?例如序号方面?
作者: qaz35775379 (qaz)   2017-07-15 19:09:00
移除时好像会问你要不要保留产品授权
作者: DINJIAPC (鼎家)   2017-07-15 19:29:00
你主接口为何不拍事件纪录勒
楼主: mix0814 (热情活力小太阳)   2017-07-15 20:37:00
D大您说的主接口是指?第二张照片不算主接口吗?事件纪录在哪呢?我找不到QQ
作者: DINJIAPC (鼎家)   2017-07-15 23:09:00
我要详细资讯还有扫描纪录去21054这篇文号把我给的工具弄下来,里面有旧版的gsi下载完新版6.1后产生报告然后把报告.zip放免空丢来不会用就去问客服吧
作者: tsai82118 (PeteR)   2017-07-16 00:00:00
付费用户请爱用客服专线
作者: munsimli (口嫌体正直)   2017-07-16 01:15:00
主接口-->更多工具-->"报告"栏的详细资讯-->详细报告可以先看看里面关于这只病毒的处理报告

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