Re: [讨论] Kaspersky卡巴斯基 windows 10不相容

楼主: rwhung (画一只鸡)   2015-07-31 21:10:57
※ 引述《johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉还)》之铭言:
: 安装完windows 10后,
: 原本的卡巴斯基消失,变成Windows defender
: 我自己是买Kaspersky 2014的,所以消失很干,立马找解决办法。
: 一则好消息,一则坏消息。
: 好消息是,去官网下载更新程式就好。
: 坏消息是,目前只有英文版…
: 我自己下载英文版安装 -> 会自动找最新版下载,但序号不相通
: 下载中文版安装 -> 则不会自动找最新版下载(可能中文版本尚未释出)
: 结论:
: 买英文版的乡民们可以去更新了
: 中文版… 再等吧…
为了这个搞了二天,实在是……
一开始是从 Win8.1 升级到 Win10
安装完成后, KIS就不见了.
之后重安装可以安装, 但是是出现保护模式,
右下角工具列的图示是灰色的,且无法更新病毒码。 (等于装好看的)
之后移除再安装后无法安装,回报可能是‘中毒’…
(安装当中回报微软后,找不到解决办法)
错误讯息显示在 Win8
上卡饭网友告知 kis15.0.2.361(C) 可以安装,然后今天下午就在找C 版
爬了一堆网页, 然后一直找不到繁中版
之后跑去安装KIS 2016 EN 版, 结果因为捉错版本(捉到完整版)
一直找不到试用选项可按…   +. = || (没事捉什么英文版啊)
他要我输入KEY,然后我输入的 91天的OEM序号
结果出现‘授权名额已满…’
我知道卡饭有 KIS2016 汉化版,也听说361…,也知道有迷…
当然有其他方法,可是我不敢安装
之后在 KasperskyLabTaiwan 的FB
( https://www.facebook.com/KasperskyLabTaiwan )
看到客服中心留有讯息
卡巴斯基为符合台湾用户使用习惯,支援Win 10的繁中版程式即将释出,
请私讯小编您的连络方式,泉琨客服中心将第一时间通知您。如有其他问题,
请与泉琨客服中心联系,谢谢您。service@jadespring.com.tw |
02-7718-5656 | 周一至周五 (不含国定假日) 09:00~12:30;13:30~19:00
于是就留下短信,请客服人员通知
结果 18:30 左右, FB就通知
你好,卡巴斯基全新支援Windows 10,请至泉琨科技官网下载,谢谢您。
http://www.jadespring.com.tw/trials.html
(实际上这个网页也可以透过卡巴官网(台湾)进去)
http://www.kaspersky.com.tw/ 进去后,选择服务专区,而非下载专区
只能说卡巴斯基的台湾官网,实在是有够二…
最新版本
版本 15.0.2.361(C)
如果你看到是 15.0.2.361 没有(C)的话,请重新整理网页
      ( 因为小弟我就是没看到(C), 然后照样重捉, 然后又悲剧 )
        
下载的档案名称是 kis15.0.2.361abcen_zh-Hant_8363.exe
下载完成后执行,他会要求重新开机
重新开机后会自己执行安装,安装过程相当利,不再出现错误讯息
因为我之前有安装过 KIS2016 EN版本, 然后再移除
因此我安装完 15.0.2.361(C) 繁中版后,授权不见了 
    我不确定是不是被KIS 2016删除掉 , 因为我记得移除前我明明有选保留…
重新输入授权码就就正常了。
最后更新数据库(速度飞快,有点吓到)
 
最后
听说 KIS2016 繁中版会在9月完成 (只是听说喔 !! )
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题外话
当然了,对这次卡巴斯基的表现,个人是相当的不满
但目前还不会影响我对卡巴斯基软件的信任感
(如果你装过某些防护软件,有一天你移除它,重新安装其他防护软件时
 新软件告知你有病毒,你就知道信任感是什么了)
有其他乡民说,以后不买卡巴了,也有人说要买简体版或英文版
我个人的看法是
1。 看你的思惟是要把防护软件安装到电脑上,还是要在电脑上装防护软件。
   二者的差别在于
   前者是只要能把软件安装上去就好,
   后者是希望电脑能达到‘适当的’安全
2。 卡巴斯基简体版及英文版 比起繁体版来说相当便宜
   但我还是只会选择买繁体版
   因为当我有问题时,无论我是打电话或是写信询问是
   我都能方便的用中文,
   而且客服听得我懂在说什么,客服也听得懂我在说什么。
    (我没有表 罗技和华硕客服的意思喔)
   也许有一天,当客服变成强国人时,也许我就会买简体版了。  
作者: Xenogamer (ゴミ丼わがんりんにゃれ)   2015-07-31 21:22:00
以后就是直接买原厂的英文版啦 代理商动作慢成这样真的很无言 连自己的网页都不会更新...
作者: shockben (fighting!!!)   2015-07-31 21:25:00
感谢分享
作者: johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉还)   2015-07-31 22:38:00
说实在的,没有这1,2天客服轰炸, 鬼才知道更新啥时好原本还打算直接去电脑展呛卡巴 没支援win10还拿出来卖反正到期也不打算再续约了简体版还比繁体版还快能安装... 真的是不如归去客服沟通目前还是pc-cillin作最好吧 其他大多代理商
作者: kipi91718 (正港台湾人)   2015-07-31 23:18:00
网页更新远远慢于程式本身更新
作者: Oalnenya (*^*)   2015-08-01 00:02:00
推,感谢提供消息
作者: hdcc (yeo)   2015-08-01 10:37:00
Pure3.0还是无解
作者: edcrfvm45 (顶上Hi-Fi)   2015-08-01 10:48:00
KAV2015代理商连结挂掉了拉
作者: George017 (阿丙)   2015-08-01 12:27:00
移除旧软件后被新软件发现有毒...,首先你要先确认1.那个真的是病毒吗?(误判?)2.从旧软件移除到安装新软件之间的空窗期(尤其是需要以网络安装者)3.实际上能够全挡所有病毒的防毒软件不存在会有一两只漏网之鱼还算可以接受如果你常常送档案到VirusTotal应该就算发现,不是每个档案都会报、也不是每个报的都真的有问题不过还是要谢谢你提供这些资讯(客服跟版本的部分)

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