※ 引述《raphael0612 (翔)》之铭言：
: 昨日试用KIS2015台版, 一直在加密连线出凭证问题
: 也找不到这目录C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert\
: 系统是Win7 x64.
同样的系统，win764位元。
前文人家提到用的是"港版"，你用的是"台版"，版本号码不一样当然连结位置也不同阿。
台版的连结位置应该是
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.0\Data\Cert
我的电脑里的位置： http://ppt.cc/4qLd
: 既然要上市就要搞定这些问题, 平白无故要消费者处理, 是属于民法上的瑕疵给付.
: 且属于重大事件, 乱七八糟的作法. 准备移除, 装回至少能正常工作的kis2014版.
: 若过一段时间还不能解决, 就向消保官提告.
这个问题请问你有向他们反应过吗? 试有反应但他们不处理吗?
如果没有，是不是应该先跟他们反应一下再讲出这么重的字眼呢?
如果每个人碰到自己操作错误或是电脑环境的问题个案都没有反应，官方怎么知道?
光是第一点你的错误点就很明显的是初级电脑常识不足。
找不到后面的资料夹位置，难道不能从前面找看看吗?
人家网友好心给了一个他碰到的港版错误排除方式，
不表示你可以直接在台版复制贴上，除非卡巴斯基全球没有分区都是用同样的程式版本。