一、店名：
SallyQ Boutique
二、地点：
有网购平台 https://www.sallyq.com.tw
和实体店面 台北市复兴南路一段45号2楼之1
这次是用网络平台和他们购物
三、时间：
和客服用line对话的时间为 2019/07/25 晚间09:00
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
网站设计不良 / line客服的态度非常非常差
五、事实经过：
这家店本身在youtube上有非常多影片, 也是看了影片, 才加他们的line想和他们购物
加了line之后, 他们会贴一个有优惠项目的商品网页给你
那下订那天, 我是用电脑版的line开启网页后, 又逛了一下他们网页的其他商品,
才决定要购买有优惠项目的那个情趣用品
而后收到商品后, 才发现他们没有附上赠品 (网站上价钱为599)
用line和客服询问后, 他们的客服一直说是我点错网页, 所以下到的单是没有赠品的单
(后来发现, 应该是他们的网站只要点开了其他地方,
后来没注意到, 没有回到原画面下单的话, 就会订到没有赠品的商品)
"""重点"""
客服回line的态度很差, 就像是觉得消费者是白痴,
连这种优惠连结的使用方式都不知道一样,
整体而言就是感觉没耐性又酸言酸语
提到的补救方式, 消费者不满意, 询问是否有其他方式? 他是否可以请示主管?
全部被打枪
还开始心情抒发说他只是个小工读生, 干嘛凶她
注 : 补救方式就是要自付85元运费, 他们会补发货
(这网站是满1500免运, 我买的商品是2990)