[抱怨] 台北 大安区 黑猫冷冻宅配

楼主: carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)   2015-06-07 11:37:31
一、店名:统一宅急便(黑猫)
二、地点:大安区
三、时间 : 2015/6/7早上10:20
四、此店“非好店”的原因:
用冷冻宅配但送来时东西已经压烂
 
五、事实经过:
在南部的家人几乎每两个月就会包饺子与馄饨寄到北部给我,
一直以来都是用黑猫的冷冻配送,
也都没发生过送来的时候水饺软掉或被压坏的事情
一直到今天
我拿到包裹的时候已经有不妙的感觉了
包裹外箱并不冷
而且箱子已经有冒水珠
上楼打开先拿出饺子跟馄饨
结果都已经软掉
(不夸张,真的是轻轻一捏就会变形的那种程度)
这还不算惨
惨的是馄饨
有一半以上全部压烂
而且是无法挽救的那种程度
http://i.imgur.com/5aPyJKq.jpg
http://i.imgur.com/I9Zd7CR.jpg
很明显就是冷度不够的问题
(里面同时有放一瓶冷冻的茶
拿到的时候里面只剩一小块浮冰而已)
看到觉得超难过的
妈妈辛苦买材料回来包的馄饨现在几乎都毁了
打去客服投诉
主管一个小时后才回电
最后赔钱了事
六、备注:
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为讲求完整性,内容以原始出处为准。
 
作者: anitahahaha (Booky)   2015-06-07 18:23:00
个人浅见:主管ㄧ小时就回电又愿意赔其实态度还不错好像称不上黑店说…
作者: sindyevil (暂离)   2015-06-07 21:20:00
有签保密说赔多少吗? 这个超好奇的.
作者: aortic (Go! GTI)   2015-06-07 23:17:00
遇上这种事就别想太多了,亲情无价。最后,这种的赔多少?
楼主: carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)   2015-06-08 13:17:00
算了算成本及运费,要求赔1000~~
作者: Bac875040 (乐天a小狮)   2015-06-08 13:45:00
亲情无价…东西压烂已赔偿了事…能吃就加减吃吧
作者: zanmarouga (肥猫)   2015-06-08 21:35:00
从通知货到到开门接受货品中间有没有时间差?
楼主: carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)   2015-06-08 23:35:00
没有,他打来说在xx街的时候我就马上下去,下去的时候他还没来就算有时间差,这个时间差也不可能太久(宅配会打来通知),而且也不可能久到让馄饨变成这个样子
作者: moknaa (呆呆)   2015-06-09 00:01:00
也赔偿回电,说真的不算非好店
作者: guohuo   2015-06-09 12:25:00
都赔1000了还讲别人黑店 店家真衰
作者: ikew (wei)   2015-06-09 15:47:00
有时候低温宅配会偷偷用一般的车子配送
作者: sindyevil (暂离)   2015-06-10 17:51:00
如果可以,原PO应该不想要收这个象征性的赔偿金吧...
作者: cpuii (Q.John)   2015-06-10 20:27:00
本来就应该要赔钱,没办法送冷冻货就没做宅配业
作者: tvbic   2015-06-10 20:33:00
拿了1000还上来PO废文,你脸皮有够厚的

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