[抱怨] 淘宝 A7SEVEN衣饰

楼主: ew44380298 (森森)   2014-06-16 21:08:07
一、店名:淘宝 A7SEVEN衣饰
二、地点:http://ppt.cc/x8fr
三、时间:2014年6月16日 下午
四、此店“非好店”的原因:
发错货,客服推托,恶意引起国战
五、事实经过:
6月15日收到商品,发现我下标的长袖送成无袖,
马上与线上客服询问处理方式,当晚他说售后服务人员是早班,
要早上才能回复我。16号早上敲一次.中午敲一次.下午敲 总算回我了。
对方一直要我寄回去给他们退换,我说,寄过去运费是台币180元,他们会承担吗?
一直不正面回复我,后来我换算成人民币(36)他们才说不负责,仅负责到上海(集货)的邮
资。
之后的呛声我拍照下来,大家直接看就可以了! 结局是,要引发国战的老板说
1.花钱退回去
2.他退我75(台币)收下这件衣服
(必须给他们好评)
而我选择了3.收下这件衣服给他差评。
对话照片:
http://ppt.cc/RPF1
(之后顾小孩用手机看)
http://ppt.cc/ljS~
作者: fge16 ( TT)   2014-06-17 00:19:00
因为你要去淘宝,就要有心里准备,要不然你去ebay,超保护消费者,毕竟水准有差
作者: seavon (Rock to die!)   2014-06-17 08:54:00
这里我必须凭良心说一声,卖家当初应该是发到上海,然后你再请集货发到台湾吧?所以的确他应该是负责到上海集货的运费而已喔ˇ_ˇ如果你没有请上海集货验货,发错了真的难辞其咎他们发错有问题,但就跟我们在台湾国内卖家发错货一样,你也是要退回去才能换货,负担运费也是负担到当初的地址,不能说你在台湾国内买的,你又把东西带到香港,到香港的运费也要卖家负担吧?再来是统战的部份,之前我也被几个卖家统过,时不时就是要吃你豆腐,你愿意争一口气给他负评,算是很有GUTS了!给个赞!
作者: NaTaO3 (放开那个女孩)   2014-06-17 11:17:00
我觉得 你没有把状况说清楚
作者: babyminu (猫咪的眼睛)   2014-06-20 23:38:00
第二个连结 看不到耶> <
作者: albb0920 (么柏)   2014-06-28 00:31:00
换成是台湾,外国人购买也只负责台湾国内邮资吧?至少大部分日本店家都是因为这种原因干脆不收外国客户
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