[抱怨] 台南 东和路 东街发知房

楼主: claudia (claudia)   2014-02-27 00:39:11
一、店名:
台南 东街发知房
二、地点:
台南市东区东和路109号
三、时间:
2014年02月26日 下午
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
故意曲解客人的要求,使用金额高昂的服务选项,还让客人买高价商品
 
五、事实经过:
今天我妈妈因为身边读圣经姊妹的推荐,所以去这间店想要剪头发
进去之后,里面的店员就开始推荐他们店的烫发选项
我妈妈是这样说的:“我要剪头发,如果剪得好看下次再来电电看”(台语)
不知道是不是这样的说法让他们误(故)会(意)了什么
※提要:我们家甚少接触这些大间的理发店,平常我们家剪发都是在附近的一些普通的家
庭理发店打理头发,价位大概在一两百左右。这些店进去说了要求后一般不会给你胡乱弄
一些有的没的,就算要用也会跟你讲,可能因为这样,导致我妈妈没有经验而太信任理发
店店员。
我妈妈坐下去后,店员就开始在头发上做动作,做到中途我妈妈才觉得不对劲,问了店员
店员才说已经开始帮她电头发,而且已经把一罐什么的开封下去用了
由于是听我妈妈转述,不知道当时店员态度如何,可是我知道我妈妈是那种极容易妥协,
性子比较温和甚至趋于软弱的
不知道当时店员是怎么说的,反正最后还是让他把头发电完了,最后一结帐
                电头发2000元,烫头发的不知名物一罐300元
最后我妈妈还是乖乖的把本来要做他用的钱给了他们
而且到最后他们也没有帮我妈妈剪头发
六、备注:
我妈妈回来跟我叙述的时候还是抱着息事宁人的心态的,可是我听了很心痛
剪个头发两千多,这个已经超出我们家平均消费等级极多极多
店家推荐一些利润高的商品原在情理之中,但是也不该不顾消费者的意愿先下手为强吧!
难道他们就没有想过,这样会为别人家庭的周转带来困扰吗?
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作者: M1006 (M1006)   2014-02-27 01:25:00
快快去消保会申诉
作者: pauleslin (Pinky)   2014-02-27 01:40:00
太扯了这种强迫他人接受的方式
作者: kakashi1006 (飘漪X和谷亮子)   2014-02-27 02:20:00
店员怎可能帮客人想别人家庭的周转?从客人身上挖钱都来不及了
作者: jojo87   2014-02-27 15:35:00
店家很过分 但是息事宁人 你老妈也不对吧
作者: minna (是个人妻)   2014-02-27 17:11:00
真的差劲,是要以后客人剪头发也带录音笔吗?
作者: victora (安安稳稳就好)   2014-02-27 17:25:00
嗯,不过店员刚开始在弄的时候妈妈怎么没制止?电头发使用的工具和剪头发明显不同,应该还蛮好辨认的吧?

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