大家好：
我的手机是google Nexus 5X，系统版本为Android 8.1.0
玉山Wallet系统需求为Android 5.0以上，照理来说应该要可以安装
可是google Play说这个程式与我的装置不相容
我再看玉山Wallet官方网页说明：
Android5.0及iOS8.0以上未经破解的手机即可下载玉山Wallet使用，为了确保您的交易安
全及稳定性，建议使用经国际组织认証的行动装置。
(1) 手机执行比 lollipop(5.0)更旧的 Android 版本或iOS 8.0以下版本不支援。
(2) 手机执行开发人员的版本。
(3) 手机已破解、安装自订的 ROM，或原厂软件经过修改。
(4) 使用 Samsung MyKnox。
(5) Android手机未经过测试和 Google 批核。
(6) 手机安装可取得最高权限的App。
我除了有打开“开发人员选项”外，未有上述情况，也尝试把“开发人员选项”关闭，亦
无法顺利安装
请问我该如何排除这个问题呢？
谢谢

有装什么蓝光吗？

没有~

有root?

没有~

usb权限先全关掉试试还有远端权限

帐号要台湾的，国外帐号有时新的更新不能过或异常

fifybl:请问什么是远端权限？要在那里看有没有关掉？ktan:你指google的帐号？

朋友有去客诉过 玉山会看你安装的app列表 最后查到朋友是有装了一个他们黑名单中的app 删掉就可以了

B大是指玉山银行的黑名单？

应该是说玉山有针对某些app做阻挡吧

请问楼主解决了吗？我的小米5s+也不能装，android8.0没root过,玉山客服说没什么黑名单，只说Android 5以上就能用才对…

我有写信问客服，等待回应中

补充一下，是客服不知道有黑名单这个东西，不是指我装的app没在黑名单内

客服请我提供手机所安装的APP清单后，就说工程师已处理好，我就可以下载了