[请益] 帐号被盗 小额买两万多块点数

楼主: justblackJ (...)   2019-04-30 21:21:33
表弟Google帐号被盗
在两天内买了2万多块的点数
小额付款并入电信费帐单
Google表示无法退款
即使跟Google客服说明
买了点数帐户底下却1点都没有
还附上有越南被登入的纪录
Google仍是觉得是自己将帐密给人
或是自己买的
打客服跟截图寄mail都试过了
查板上大部分是信用卡
报警我猜也会叫我自己找Google解决
打过电信商他们表示这是Google才能处理
请问现在还能怎么做
毕竟不是几百块钱而是两万多…
谢谢大家
作者: bake088 (苦夏)   2019-05-01 08:31:00
身分证持有人应该可以锁功能吧 不知道能不能锁play
作者: DRnebula (银河食尸鬼)   2019-05-01 07:57:00
去查他收据吧 看看都买了什么
作者: x740552 (茶叶蛋超人)   2019-05-01 06:13:00
https://i.imgur.com/wCjsfNg.jpg最好是越南人可以用电信支付,我同帐号远传都不能用中华了
作者: ineedmore (想不到暱称)   2019-05-01 05:32:00
最简单的方式去报警,然后你就会知道事情真相,哈哈别说什么报警会叫你自己去解决巴拉巴拉,报警后查出的真相你不敢接受才是真
作者: rei196 (棉花糖)   2019-05-01 02:08:00
小额最大上线单月只有2万没有2万多,结论你家人骗你上限
作者: winpig07 (Chung)   2019-05-01 00:39:00
有付款,mail应该有信件通知;小额附在电信帐单的,消费当下不是会传短信@@?等到帐单寄来才知道,嗯.....
作者: x52013 (想不到要取什么)   2019-05-01 00:36:00
先去google帐号里面看看是买了什么吧也可能是自己课爆了
作者: nobody1976 (())   2019-04-30 23:28:00
https://www.cib.gov.tw/About/Unit/107consumer 消费者保护板; Bunco 反诈骗
作者: Arbin (路人_Lv菜逼八)   2019-04-30 23:02:00
怎么觉得比较像是:1.你表弟骗人 2.手机被装不明程式(然后就付费了?)3.被诱导性付费/欺骗性付费
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2019-04-30 22:46:00
并入电信费要 sim 卡耶,已经改不用了?
作者: tomhlover (哈迪的水某)   2019-04-30 21:59:00
我记得并入电信费帐单有区域限制吧?境外好像无法使用
作者: fidic1643 (尼斯库)   2019-04-30 22:23:00
google有上动态锁了吗 没的话先去打开吧
作者: Woqeker (窝颗ker)   2019-04-30 21:45:00
并入电信费帐单要有SIM认证 你确定他是被盗不是说谎?
作者: alex1973 (alex1973)   2019-04-30 21:27:00
我印象中并入电信费帐单的前提是, 付款的时候必须是该门号, 除非你的 SIM card 也丢了, 否则你很难说不是自己刷的
作者: thomasjay (thomasjay)   2019-05-01 17:02:00
感觉不单纯
作者: fidic1643 (尼斯库)   2019-05-01 22:50:00
试探一下你表弟有没有在玩这游戏吧'
作者: jason6666h (档不住的好运)   2019-05-02 02:52:00
先看一下是什么app,把app先下载,然后把用量分析也下载下来,可以看他有没有在玩@@移除app并不会删除使用时间的纪录
作者: wtfconk (mean)   2019-05-02 08:15:00
小鬼说谎机率较大,其实你也不用戳破,钱有拿到就好,切记教小孩的事不用多嘴,不关你的事
作者: winpig07 (Chung)   2019-05-02 09:00:00
如果是表弟要自己付钱,就自己心里知道什么情况,提醒他程式内电信小额付款会有短信通知和电邮通知,以后注意一点,然后给他个台阶下,留点面子给他
作者: yoyoman001 (抱歉,我专发废文。)   2019-05-02 10:00:00
感觉结案了XDDD应该是表弟...?
作者: longya (嗯)   2019-05-02 10:40:00
你报警看看啊 包你表弟会超紧张
作者: hank12332 (费蚊不吸血只发废文)   2019-05-02 12:03:00
VPN到越南课金比较便宜吧
作者: evanade (二萌)   2019-05-02 13:24:00
是说这是什么游戏
作者: rei196 (棉花糖)   2019-05-02 15:29:00
诈欺报警是不能撤销的,去报啊
作者: sc113943 (鲨鱼吃糖)   2019-05-02 18:48:00
报警拿到三联单之后就可以请google跟电信业者协助退款但要是表弟骗你被警察查出来会很麻烦
作者: winpig07 (Chung)   2019-05-02 20:07:00
游戏内购跟买app一样会有电邮通知,电信小额付款还会有短信通知,建议让他自己办门号,他想怎样课就他的事,至于其他的家务事就自己斟酌吧
作者: fidic1643 (尼斯库)   2019-05-02 21:51:00
有在玩喔...感觉快破案了
作者: an1235 (废文大师)   2019-05-03 01:42:00
我中华电信我记得电信小额最多只能5000欸
作者: fidic1643 (尼斯库)   2019-05-03 11:04:00
果然是小屁孩乱花钱
作者: evanade (二萌)   2019-05-03 15:19:00
恭喜破案,钱能解决的还是小事
作者: dawn5566 (晨曦)   2019-05-03 18:38:00
XD
作者: HMBC (那就这样吧)   2019-05-03 19:27:00
恭喜破案 小屁孩活该
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒里)   2019-05-05 09:32:00
线上游戏课金是很疯狂的,尤其是要抽宝的这类,跟财力无关,跟自制力有关
作者: sx366 (薄荷)   2019-05-05 14:03:00
好奇这是什么游戏XD
作者: iceman8010 (财魔到)   2019-05-05 19:17:00
超精彩 感谢分享
作者: maple3142 (暗月)   2019-05-06 12:00:00
那个应该是弹弹堂
作者: bell1708 (横山推)   2019-05-06 14:07:00
给他个教训
作者: jujuice (jujuice)   2019-05-06 15:44:00
先确定小额额度 像远传内建3000

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