各位大大不好意思想请教一下
我老婆的samsung note 4在每次开机的时候
都会出现下面这个画面
https://i.imgur.com/7i0oB1N.jpg
虽然在功能上没有特别影响的样子
只是偶尔会突然整个死当画面全黑，无法关机开机
一定要拔电池才有办法再开机
不知道有没有大大知道这是什么状况呢？

更新?三星有更新后重开都是这样

我也会出现这画面 好像是某次更新后才这样 不过不会死当不过就是开机会变比较久一点

GOOGLE一下=> 2wipe 试看看这样重灌后能否解决~如果状况依旧，那有可能是主机板某处坏了(内存相关

app某个版本问题，通常是line，装旧版可解决，但又要新功能不得不装新的，所以就不要关机吧，不然其实也没花多少时间也还好

我家S8 J7P开机也都有这画面 我还以为每支三星都会这状况有可能是主机板某处坏掉？

某次版本更新之后就变成这样

有一说是给他跑个几次就不会有了，我最近也一样

遇到问题时就是先试试自己的处理方式囉，自己能做的就是软件层面了、硬件则交给三星维修站囉~而此状况很明显地至少是软件深度层面的问题，唯一尝试解决的办法及双清囉~~把双清想成定期手机备份吧，毕竟手机已出现异状下，应该在一阵子会出现影响更重的状况，到时资料救不回来又没备份的话就GG了

更新后，就变成会出现这个画面了，每次重开机都会出现，我是都把它当做正常的开机画面啦我是没出现画面全黑，需拔电池，才能重开机啦

家里两只手机，一个有更新一个没更新，但都出现一样的问题，唯一同时更新过的是line, 所以怀疑是line的问题，但是又需要新版的功能，就只好每次开机都看着这个画面喽~

应该是line的问题没错 回复原厂设定后就没出现了但是app更新完又变这样了

如果是line的霸道行为，那跟快注音app一样霸道，我萤幕解锁后，也强迫跳出广告在萤幕上，需我手动把广告删除⊙﹏⊙也都是最近才发生的状况，已经习惯快注音了，只好跟广告和平共处╮(╯3╰)╭好久没看到流氓app了，以前的大陆app很好用，可是会自动帮你下载好几个新app(你删掉新app一样重新下载)也会造成手机自动重开机，或画面卡住不动最后受不了，只好把流氓app删掉，不在下载了，手机就没事了现在，好像又开始流行强迫用户看广告