我新买一只Sony Xperia XA1 Ultra
并从Play商店下载（因为Sony此款手机并无预先内建“档案管理员”）
安装“ES档案浏览器”这款档案管理工具。
我的朋友从line传几个录音档给我，我从手机上也下载了、
借由“ES档案浏览器”也找到它们在手机上的储存位置了。现在麻烦的是：
我将手机连结到笔电，想像以前一样很自然地从笔电的“档案总管”内容列表中找到
这款手机（指借由连接线连上以后），然后用鼠标将档案复制到电脑上。
在我这次对XA1 Ultra这么做（用连接线连结笔电与手机以后）的时候：
1.手机上出现一个画面，说要再电脑中安装某软件（但手机画面中又没说软件名称）
以便让电脑可以从手机中移动档案。我当然同意啊，可是点“确定”以后，这画面消失了
，我当然也就不知道“到底要我在电脑安装什么软件”！
此外，既然是“在电脑上”安装软件，结果我电脑上没有小画面提示（这样我才能用鼠标
点安装啊什么的）、光是在手机上出现提示画面，有啥用呢！？
2.我又换成从笔电的档案总管去找，果然有XA1 Ultra的图示，我想说没问题了就点进去，
没想到笔电档案总管显示其内容是空的（但手机内容实际上当然不是空的），
意谓“手机图示”貌似被笔电抓到了，但“手机内容”没被笔电抓到！这该怎么解套呢？
况且，那个在手机上说要安装在电脑中的软件，我就算在手机中重跑一次ES浏览器流程，
也再也没出现提示小视窗了。囧！
这样的话我哪知道要下载“到底哪个碗粿软件”让电脑可移动手机内容啊...
恳请版上高手解救指点，感激不尽......