事情是这样的
突然手机note2 突然挂点 送去大大通讯华夏店 通讯行维修
一进门 店员服务超好
超热情 超会讲 超级有意愿尽速帮我处理
基于网络评价也还可以 又急于使用手机
过了半天 来店说机板坏掉了
有2800的 要等料 不知等多久
有3200的 有现货 明天就可以拿了
因为没有备用机 只好选择3200的
取货后 不到24小时 换话筒坏了
这下好了 我送修时 话筒是好的
又拿回去检测了 说好 不会再收任何费用
有问题也一定会处理好
真的 超会讲 又开始说的很负责的样子
隔天来电 说是话筒坏了 而且
还一直强调我们的工程师绝对没有碰到话筒
然后 开始说 修话筒要多少多少
但是当初没有检测到 这次怎么会说 是我要付检测费呢
后来才说 要不然 再给你扣掉300的检测费
到现在 依然很会说 说如果你不付话筒的钱
我们的工程师真的有多冤枉 要赔这个钱
我们工程师只赚这点钱 这样他就赔了什么的
算了 我也认了 答应要付400
后来再去取机 依然很会讲 很像多专业一样
后来我再次跟他确认保固等细节 开始推东推西
原本有付钱的零件就是有保固3个月
自称为店长的人 竟然跟我说 这是给你的优惠
但是当初是说好不再付任何费用 现在多付400
还跟我说这是给我的优惠 是怎样
然后就发现韧体变了 内建版面都不一样（目前4.4.2 原本4.3）
我再次询问自称为店长的人
这下好了 他竟然回我 这样好了
我们把原本的零件都换给你 钱也退给你 不要修了
他X的 那我这些时间是傻子吗 一直等
没有能力就不要修 问个东西什么都说不清楚
多问一两个问题 就说要退零件退钱
真不知道现在通讯行还可以这样
反推特点
1、货比三家不吃亏 绝对不要急用手机就随便找一家 先了解专业能力
2、超级会说 超级不专业 手机有哪些变动都不清楚 等你自己发现 但切记不要多问
小心被退零件退钱
3、绝对要白纸黑字 当初说好的不收费 后来又会耍手段
4、最后 高雄维修请记得爬文 或是找当场维修的店 彼此都心安 不至于 问什么问题
都听到不清楚工程师做了什么改变
最后 有广大的乡民可以帮帮我 如下图 为什么我上面的项目列
电池时间跟讯号那排变黑白
最后还是没有跟店家询问 一方面又会被说要退 一方面是 已经没有专业可言
http://i.imgur.com/C6dPRdg.jpg
先感谢大家了