[请益] 明明没购买却收到信，订单上也没看到 nccy PTT批踢踢实业坊

[请益] 明明没购买却收到信，订单上也没看到

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 13:48:15

今天在信箱收到了这封信
http://i.imgur.com/4JKptoL.png
http://i.imgur.com/MaeOozw.jpg
可是我明明没有买啊
我从未在Google play买过东西
可是查询订单，又说没有记录
http://i.imgur.com/m0vP4bq.png
有人有过这种情形吗？
我找不到google play的客服信箱
请问该如何处理呢？

作者: einard666 (一切都OK) 2014-08-26 13:51:00

看起来是APP内购买的东西你问咕狗也没用问业者吧

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 13:57:00

可是我没下载这个app耶

作者: SDUM 2014-08-26 14:02:00

被盗帐号？

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 14:04:00

要怎样才能知道帐号有没有被盗呢？我已经先写信去app问了

作者: Numenor (努曼诺尔) 2014-08-26 14:05:00

没遇过，看起来像是被盗刷了

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 14:09:00

那请问现在该如何处理呢？

作者: ChiuS2 (Chiu) 2014-08-26 14:14:00

换密码，开启两步骤验证

作者: Bocal (@_@) 2014-08-26 17:01:00

没在 Google play 买过东西却有输入信用卡资讯??

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 17:33:00

我只有用买过line的贴图一次…确定被盗刷了。已经打电话给信用卡银行密码也换了，电子钱包的信用卡也删了(其实也挂失了)

作者: kaoru7568 (镜音俺嫁) 2014-08-26 19:46:00

两步骤验证也要开，不然下次一样被盗

楼主: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 20:00:00

有，我开了。谢谢大家，也估狗了一下，根据其他人的经验写信告知google(不过我不知道有何用处)，也查到对方的IMEI。希望信用卡能顺利止付

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