[请益] LINE不知换机密码,客服

楼主: dandy579 (Peja)   2014-07-14 21:24:57
我的手机6/25 送修,6/30回来后登入LINE要我输入换机密码
但因为我没改过,不知道是多少,尝试网络上的教学方法失败
现在帐号就只剩绑定FACEBOOK,只能绑定FB+输入换机密码的方式才能登入
从6/30 开始寄信给客服,寄了约7次左右,每一次都是同一样的结果
1. 填写意见反应表→LINE要你填资料回复→填好回复→无回应
2. 同一个问题编号回复→得不到回应
3. 再次填意见反应表→与1相同
到今天都已经两周了,完全没有处里进度
想请问大家,寄信给客服,态度跟效率都是这样吗?
还是我反应的地方不对? https://contact.line.me/
或是有其它可以反应的管道,台湾LINE的处里方式真的是令人....
请大家给点意见,或是分享一下你的经验,谢谢各位。
作者: catnightkiwi   2014-07-14 21:33:00
绑定电话号码的后四码呢?
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2014-07-14 22:19:00
我的是三天处理好
作者: BlueSkyDream   2014-07-15 07:30:00
我的也一样,快两周了,都没回复 (仅有FB绑定)
楼主: dandy579 (Peja)   2014-07-15 07:49:00
我没绑电话 所以不是电话后四码 Z大可以分享一下过程吗
作者: co2kie (co2kie)   2014-07-15 17:44:00
我也是..几乎每个礼拜都寄,但都只回到第二封就没下文Q_Q感觉好像mail+FB的客服才回答,只剩FB的目前似乎无解
作者: zeric (ZOWIE)   2014-07-15 21:46:00
我也是到第二封.....都不回了
作者: geniusleo (神说要有光)   2014-07-15 22:07:00
我的处理很快耶...隔天就好了...看来算蛮幸运的
作者: ddrdod (乖乖)   2014-07-16 00:10:00
我的LINE帐号也没有绑电话号码,只有绑信箱+FB不过之前有加过LINE官方帐号,5/23突然发了一个讯息给我告知我换机密码,不知其他用户是否有收到?
楼主: dandy579 (Peja)   2014-07-16 08:15:00
geniusleo 可以分享一下情况&回报流程吗? 看有何不同
作者: turkey0917 (...点点点)   2014-07-17 11:08:00
我是按第一封回信的连结回信 填写相关资料(第一信下面有要你填写的一些基本资料 我有加写绑定的FB帐号)等了2,3天客服就寄换机密码了对了我还有附件line的显示个人照给客服
楼主: dandy579 (Peja)   2014-07-17 21:55:00
可以请教t大是什么时后的事吗?
作者: turkey0917 (...点点点)   2014-07-18 22:26:00
7/4号寄客服 7/7号收到换机密码的

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