我有两支 Desire 600
一支我用一支给太太用
大约三个月前开始，太太那支会发生充电充不进去的状况，去电源管理画面看，则是显示
"放电中"，右上角灯号橘灯闪烁。
关机充也一样，已经关闭快速启动项目。
也跟我的手机电池换过，但我的手机还是正常可用，但他的依然会发生放电中的问题。
Usb 线也交换过，用 nexus 7 的线，也都一样。
用行动电源也会发生相同问题。
后来有打去客服，结果果然还是那些方法: 回复原厂设定试试看，不行就送修。
我想问的是，回复原厂设定值有用吗？
因为要备份 Line 资料，对话群组很多也很多照片不容易。
若有其他的方法当然最好了，谢谢。