感谢各位耐心等候
交易成功且地址完整的“电子票卡”订单将开始分批配送。
请注意！现场取票及海外收件地址，不会进行配送
<第二批 电子票卡 - 票价：5800、5000、4800、4500>
订单成立于2018 / 02 / 28，预计于5 / 02 ~ 03 陆续交由物流整理，预计5/ 03 起陆续
配送！(传真退票于4 / 30 中午12:00 截止；4 / 30 中午12:01起，请收到电子票卡后，
依网站公告填写退票申请表并附上票卡正本寄回办理退票)
请注意！本节目配送同时使用新竹物流、邮局、黑猫宅急便，系统将于5 / 03 ~ 04 起陆
续更新订单状态与查货号码，请耐心稍候，留意信件。
1.系统更新订单状态示“已配送”时，会发送Email寄送通知，可见详细“查货号码”与
“查件网址”。
2.登入系统至“订单查询”页面，订单状态显示“已配送”之订单，点击该笔订单之“展
开明细”可见详细“查货号码”与“查件网址”。
3.若订单状态示“已配送”，但未显示“查货号码”与“查件网址”，请来信[email protected]
ixcraft.com查询
提醒：部分信箱会将系统信件归入垃圾邮件，请先检查垃圾邮件！另外建议将拓元售票系
统发信Email：[email protected]加入邮件通讯录或信件白名单，减少被邮件服务器
判定为垃圾邮件的机会。
如收到E-mail通知后5个工作天内未收到票券，
请于上班时间 周一 ~ 周五10:00-12:30；13:30-18:00 来信[email protected]查询
。
来信查询请附上，以下资料：
1) 节目名称
2) 订单编号
3) 订单登入之fb帐号之email
为避免盗用帐号&诈骗转让行为，地址是依消费者订单送出时的会员资料进行配送
若‘地址缺漏’、‘收件人中文姓名不全’或‘英文或它国语言暱称’，导致物流配送困
难退件，该笔订单经物流(邮局)退回拓元售票系统后，将自动转为现场取票。
现场取票注意事项
2018/04/28 (含)后的订单皆为现场取票。
现场取票地点：台北小巨蛋一楼服务台(6号门)。
现场取票时间：
◆ 05/19当日请于14：00~19：00之间取票。
◆ 05/20当日请于12：00~17：00之间取票。
(05/19只能领取当天演出之票券，无法提早领取05/20票券)。
当天现场该笔订单购票会员本人现场取票时，请务必一并出示以下资料：
A.订单编号。
B.该笔订单之购票会员有照片的有效身份证件正本。
(仅限正本：身份证、健保卡、驾照或护照择一)
(证件影本、证件截图、证件扫描档，对话视窗截图...等，恕不受理。)
当天现场该笔订单非购票会员本人领取票时，请务必一并出示以下资料：
A.订单编号。
B.该笔订单之“购票会员本人”及“受托代领人”有照片的有效身份证件正本及影本 (验
正本收影本，证件为身份证、健保卡、驾照或护照择一，上开证件影本仅供核对购票资讯
使用，不做其他商业用途)。
C.委托书正本1份 (需有本人及代领人签名)
D.委托书下载网址 https://goo.gl/atQ6w2
请注意！该笔订单之购票会员有照片的有效身份证件正本“姓名与证件号码”须与该笔
订单成立当下之订购会员资料完全相符。
《资料不齐全者、无法核对购票会员身份者，将无法领取！》
付款完成之订单，逾期未取票者视同售出，恕不接受退票或退费。