傻傻付了很多年,最近才发现原来是可以退款的,分享给大家~~
依据agoda Q&A https://imgur.com/mSxRa5F
被收取与交易金额不一样的费用,是可以通知agoda申请退款的
方法是在客服服务中心 https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html
填上基本资料及订单编号,问题内容可以参考如下 https://imgur.com/7fIIUvT
接下来会在1-2天内收到Email,请您将银行帐单明细寄给指定的信箱(香港客服)
然后在1-2天内,台湾客服会来信告知将以A金卡(类同现金折价卷),退至您的agoda帐户
由于该A金卡仅有3个月效期,请注意使用有效期限
如果不同意用A金卡形式,需回信告知并请客服刷退回信用卡帐户
过程中客服可能会一直换人及换信件标题,甚至在你还没收到A金卡就偷偷帮你结案
总之要有一些些的耐心陪客服练等级 然后客服才会认真协助你喔~
Ending: https://imgur.com/8JeG1dd