[心得] Agoda 国外交易手续费

楼主: Eswind (爱太远)   2017-11-12 22:15:07
傻傻付了很多年,最近才发现原来是可以退款的,分享给大家~~
依据agoda Q&A https://imgur.com/mSxRa5F
被收取与交易金额不一样的费用,是可以通知agoda申请退款的
方法是在客服服务中心 https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html
填上基本资料及订单编号,问题内容可以参考如下 https://imgur.com/7fIIUvT
接下来会在1-2天内收到Email,请您将银行帐单明细寄给指定的信箱(香港客服)
然后在1-2天内,台湾客服会来信告知将以A金卡(类同现金折价卷),退至您的agoda帐户
由于该A金卡仅有3个月效期,请注意使用有效期限
如果不同意用A金卡形式,需回信告知并请客服刷退回信用卡帐户
过程中客服可能会一直换人及换信件标题,甚至在你还没收到A金卡就偷偷帮你结案
总之要有一些些的耐心陪客服练等级 然后客服才会认真协助你喔~
Ending: https://imgur.com/8JeG1dd
作者: joy55 (joy)   2017-11-18 10:47:00
我订过好几次国外的饭店,还没遇过饭店官网比订房网便宜的前几天收到agoda的回信,也是说要退A卡金,我有请他退现
作者: emma9514 (Emma)   2017-11-17 13:51:00
Hotel.com是退折扣券更烂 根本用不到啊
作者: gzgz (star)   2017-11-12 22:27:00
感谢分享
作者: aventis (芜彤)   2017-11-12 22:53:00
agoda如果标示免费退订,却被加收系统手续费的话,一样可以找客服处理退款
作者: B8122 (.......)   2017-11-13 00:17:00
去年反应后,直接信用卡刷退,非常干脆也没有什么A金卡,现在变这样,有点不想用agoda了
楼主: Eswind (爱太远)   2017-11-13 00:30:00
请问其他订房网也会被收取吗> < 开始不想用agoda+1 ...
作者: keefei (馡)   2017-11-13 00:46:00
请问A金卡要怎么使用?一直找不到可以使用A金卡的房型
作者: flyingkao (flying)   2017-11-13 00:50:00
Booking入住时付现或刷卡,有很多海外现金回馈卡可用
作者: aventis (芜彤)   2017-11-13 04:21:00
※看您指的是信用卡退刷的部分还是系统手续费,系统退订手续费只有agoda曾经这样搞,其他订房网没有;信用卡退刷手续费政府已明定不得收取,有些银行或卡别还会退款甚至多赚。☆请参考我的贴文,有各种币别与返现方案喔,每天更新https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1508866992.A.F66.html来用我的方案吧!
作者: roromsu (幸福的风景)   2017-11-13 08:16:00
booking刷卡也有手续费啊,才刚收到帐单,agoda前阵子有退款成功,但有条件,好像必须一段期间内的订房才能申请退款另外我之前用agoda订房,期限前无条件退款,无须付款无手续费,的确没有收任何手续费喔,并没有像楼上大大说的那样,网址蟹合适前可免费取消,我取消了帐单也未收取任何费用选错字,是‘网站显示某日期前免费取消’
作者: aventis (芜彤)   2017-11-13 08:34:00
以前的确agoda有特立独行的15美元还是多少的手续费,就算写可以免费取消也照收,与信用卡国外手续费各为独立事件,但这是以前的状态,我中招之后就不打算再往来了,但打客服专线也是有专案退还。用agoda 15美金google可以搜寻到一堆踩雷文章,楼上大概是最近才开始打交道的,也许现在已经改正了booking则是没有这种问题,别跟国外刷卡手续费或是订房手续费搞混了喔,不过原po说不定只是指国外刷卡的手续费☆请参考我的贴文,有各种币别与返现方案喔,每天更新https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1508866992.A.F66.html订房相关有任何疑问欢迎来信,当即为您解答!
作者: roromsu (幸福的风景)   2017-11-13 12:11:00
没想到agoda居然还有这样,我退订的是在2015年去欧洲的出租公寓,真的没收也,不是最近的事情@@ 不过大家还是注意一下自己信用卡的帐单比较保险
作者: fku1108 (苹果超人)   2017-11-13 17:15:00
agoda真的越用观感越差
作者: joy55 (joy)   2017-11-13 20:37:00
谢谢告知,刚才收到信用卡帐单,也有收取国外交易手续费已经寄信给agoda,收到回复再补充下文
作者: hint (take ur time)   2017-11-13 21:45:00
Expedia也是 明明是台湾网站还收手续费 打客服可以退款但是Hotel.com 只给我150 coupon
楼主: Eswind (爱太远)   2017-11-13 22:50:00
去年也有被收 更之前的帐单找不到了https://goo.gl/sjG6GZ
作者: aventis (芜彤)   2017-11-14 07:47:00
楼上的是很基本的国外交易手续费,是信用卡公司收的,刷淘宝博客来都有
作者: belove1013 (HAnnah)   2017-11-14 12:52:00
为什么我用信用卡优惠连结订房,一样的房间,乐天卡刷卡可以直接减价,花旗跟中信都没有减价,明明都是打93折,题外话,刷乐天卡都不会被收手续费
作者: violet1229 (violet)   2017-11-14 14:12:00
一直以为AGODA收订房手续费是正常的@@"
作者: piano79 (EN)   2017-11-15 03:42:00
之前看别人分享过,是可以退的唷。expedia退的速度很快,且符合国外手续费金额(订过2次)agoda订过好几次了,不管是订国内外,都会被收国外手续费= =,而且要是超过3个月还半年(不确定)要退费就比较麻烦了,上个月刚好又订一次,的确变成A卡金的说词,我也是说请退现,有成功只是回信速度满慢的agoda,但他们很奇怪会去改订单价格,所以其实还是有少退零头....
作者: emma9514 (Emma)   2017-11-15 08:33:00
请问hotel.com退订也可以退手续费吗
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2017-11-16 20:35:00
我都直接找到该饭店官网订最便宜....why?
作者: yuiloveu (yui)   2017-11-19 18:28:00
现在按客服服务中心只有出现电话,找不到可以写mail的地方
作者: tzu100321 (ㄘˊ)   2017-11-22 15:17:00
agoda客服说现在不退刷信用卡,只能用A金卡方式…
作者: cometfr (comet)   2017-12-07 00:21:00
如果还没入住可直接改回原订单,不用退A金卡,今天刷卡短信通知就打去客服问了

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