我同时待过事务所现在在上市公司
我的感想如下
事务所时
客户问问题不会非常正常,但可以跟客户说请给我时间我可以找答案
ex查法规/查资料/问人
在上市公司时
通常我们都不问Leve1/2
因为问十个有九个人不是不会
不然就答错害我们白忙一场= =<真的受够了>
但出错能怎么办?
也不忍苛责毕竟都是大学刚毕业
所以
小事情问Senior
大事情直接问经理和协理比较快
答案往往也会比较正确
但往往问问题之前
准备的工作必须要充足
而且Senior以上等级也不会一次给我们准确的答案
他们总是会回问我们好几个问题
借由回问的问题
再给我们最正确的答案
因此
我觉得你不用太担心
以上个人感想
※ 引述《mdbaco (一路好走)》之铭言：
: 小妹一向很诚实,诚实到近乎愚笨,
: 只要一开口说谎就开始结巴,一脸就是我在说谎的笨样,
: 今天才知道,原来我不能跟我的客户说我不会/不懂/不太清楚,
: 我帮你问主管这样的话,
: 想请问各位有经验的前辈,
: 不能说我不会那要说什么?
: 可以提供些例子让小妹在家好好预演吗?
: 免得和客户讲话结巴就囧了。