趁最近淡季写一下我在四大的一些心得。
从2011年9月至今，小弟在四大(D所)已经历经过3个年头，因为本组有研究生跳升机制，
所以小弟今年级职是副理一。
前阵子回想起自己大学时写的履历以过往组上新进人员的履历，里面的优点不乏是"我很
耐操、我愿意配合加班、我不排斥去国外出差、我打算长期发展...等等"，但过了一个忙
季后，很多人只剩抱怨自己多累、客户多机车、自己组多没有发展，然后做完一个忙季就
提离职了，完全忘了自己曾经对四大有憧憬，年少轻狂时曾写出"我很耐操、我愿意配合加
班、我不排斥去国外出差、我打算长期发展...等等"。
以下为我的一些想法:
1.我很耐操:
"耐操"这件事是建立在"做有兴趣的工作上"，若对工作内容没兴趣，每天还愿意搞到三更
半夜只有神...经病才能做到。对于我来说，能帮客户解决问题就是我获得成就感的来源，
即便只是举手之劳帮客户打通电话问主管机关。就我的观察，会计师事务所跟一般服务业
没啥不同，老板就是钻石级业务人员，他好不容易把case接进来，我们的任务就是要把客
户服务好，除了查帐之外，能帮客户解决问题才有附加价值，才能受人尊重。不要觉得只
是拨通电话询问国税局或是金管会一些小问题，客户难道不会自己做吗?当你帮忙处理后，
不仅自己增强了对于实务上运作的了解，也让客户更加信任你，何乐而不为?当客户信任
你甚至把你当朋友之后，之后谈公费、要资料、甚至不小心犯错，客户会愿意挺你的。当
然，要做到这样是不是要多做很多额外事(旁人觉得你很操)呢?答案是。但你自己心中会
觉得很操还是充满著成就感呢?
"耐操"这句话请留给旁人来评价你，因为做真正有兴趣的事是不会觉得自己很操很累的。
试着静下来深思，自己兴趣在哪边，做这行的成就感来源在哪边，假如都想不出来再决定
放弃吧。当然在决定下一份工作时，是否你已经真正找到自己的兴趣以及成就感来源呢?
2.我愿意配合加班:
"愿意配合加班"是一种很好的特点，但我不讳言许多查核规划不佳的IC滥用了新进人员这
种特质。IC不能把下属为自己CASE加班视为理所当然，只要查核规划佳，除非是任务量不
合理(这也牵扯到IC愿不愿意反映自己CASE量已经超过负荷)，不至于整个TEAM的成员在忙
季时除了平日加班到11、12点外，就连六日也要进来。即使人是机器拉，也需要时间来保
养、升级吧。对下属配合加班需要怀着感恩的心，因为你不知道下属因为礼拜六日的加班
，牺牲了多少跟家人、男女朋友约会、自我进修的时间。
IC对于"我愿意配合加班"的组员应时怀感谢心，加班太凶请先检讨是否是自己查核规划不
佳，还是任务已经超过负荷自己却照单全收，最后再来检讨这些愿意配合加班的人员是否
工作效率上有问题(但工作效率这种事在查核规划时也应一并考量进来吧...)。
3.我不排斥国外出差
"国外出差"不等于"出国观光、体验异国风情"等，出差的时间压力是相当大的，因为你必
需在国外把大部分的事都搞定，不然有些东西回台湾后是很难继续follow。举我之前去美
国一个礼拜的例子，礼拜天晚上到达美国，回旅馆后处理台湾客户的事到凌晨(因为是台湾
时间礼拜一)，隔天去客户那边开始要资料写底稿，下班后在路上简单吃过饭后，回旅馆继
续处理台湾的事到凌晨...(repeat)...礼拜五晚上搭机返回台湾。请记得，客户花钱要我
们去国外并不是提供免费机票、住宿让我们去玩的，而是去工作。能有时间体验异国风情
请当成是自己赚到，不然去国外出差请比在国内出差更需提高警觉以及缜密规划时间。
另，若去大陆以及越南，也要适应当地极辣极咸的食物、特殊的饮酒文化(甚至会上酒店)
、冬天寒冷的风雪、落后的硬软件设施、教育水准较低的人民(平均而言)，甚至要避免在
当地感冒发烧。"国外"并不一定如想像中美好，并非每个国家都是日本或香港(学生时
常常揪团一起去的先进国家...)。
4.我打算长期发展:
一开始说"我打算长期发展"的人很多，最后实际做到的只剩百分之几呢?代表这并非是一个
很容易达成的事情。举凡自己身体发生状况、男(女)朋友吵着你不离职就要分手、结婚后
有了小孩、父母生病需有人照顾、意外犯错黑掉、挺你的经协理离职、属下太差拖累你
、某年调薪太少...等，你确定当发生上述之一的情况后，还能继续做下去吗?
就我的心态，不应设限自己要在某地方长期发展(即使我不在四大)，因为这会把自己绑
死
作者:
sh0428 (越爱越强)
2014-08-26 22:21:00谢谢分享！！
作者:
QkofQ (QkofQ)
2014-08-26 22:24:00这是我在这个版看过最好的文章
作者: linda73012 (宛宛) 2014-08-26 22:24:00
推，原po一定是很优秀的人:)
作者: trot (556) 2014-08-26 22:28:00
长期在事务所工作爆肝 年轻可能还撑得住 到老了才知道
作者:
sisishi (逼拨拨)
2014-08-26 22:42:00我想大概只有你真的这样吧= = .....
作者:
DrZoung (放开那只小熊!!)
2014-08-26 22:45:00前辈可以分享一下，履历要写啥才能写到主管的心坎里吗??
作者:
piscesivy (*~想要个简简单单的感动~)
2014-08-26 22:49:00三年是副理-_-b～真后悔没去D所…
作者:
lookair (凝望天空)
2014-08-26 22:51:00写上你的学校就直接决斗了
作者:
ccage (morerain)
2014-08-26 22:58:00原PO也是"民国一百年我们一起加入的勤业众信"@@
作者:
joe502 (Joe Chen)
2014-08-27 00:07:00身为同所的一定要推一下!写得很好
作者: ChenBigEagle (陈大鹰) 2014-08-27 00:09:00
推！觉得心态很重要！
作者:
knowing (花轰)
2014-08-27 00:16:00想知道IC是什么?
作者:
jamieQ (Wish...)
2014-08-27 00:24:00IC 应该是in-charge
真的写进同在事务所的心坎里，又同样是D所，不得不给个赞！
作者:
Alus (Alus)
2014-08-27 01:20:00有同感！
作者:
szumiao (susu)
2014-08-27 02:18:00写的太棒了!!在事务所这么忙还回了这么长又丰富的文章!
作者:
accvol (冲)
2014-08-27 04:19:00想当你的组员XD
作者:
bntimlin (AAAAAda)
2014-08-27 06:10:00感同身受，好文。
作者:
sorslee (Sors)
2014-08-27 09:23:00不推不行！
作者:
tracybbb (Tracy Hsu)
2014-08-27 11:23:00谢谢分享
作者:
weiliao (weiliao)
2014-08-27 12:35:00同梯推~~~~~~~~~
作者:
zunlin (zunlin)
2014-08-27 13:14:00很棒的态度！！btw可跳升好棒喔~~QAQ
四大不可怕人力充足的很 可怕的是中小型...........
作者: wosati (瓦莎媞) 2014-08-27 15:59:00
楼上正解...忙季我们这组上至下睡事务所常态Orz中小所
作者:
jjroad (JJ路)
2014-08-27 22:49:00感谢分享！！
作者: linmav15 2014-08-27 22:50:00
推你一个感同身受！
作者:
SimACC (didbib)
2014-08-28 00:08:00推心坎文，中所也颇操，现在开始忙学校查核，这行的大家都很辛苦！
作者:
kazake (飞得位。江霞)
2014-08-28 01:58:00出国还会有一堆人托你买东西 而且大多都是上司 时间都快不够用还得去帮忙买洗脸机鵄먮..这篇写得很实在 很有画面。
作者:
CMTC (大发！)
2014-08-29 02:11:00完全事实
作者: shiningbowl (小婉) 2014-08-29 16:30:00
不得不推!!