Skweal.com是一个让顾客发布意见的平台，
让商家在第一时间可以"私下"解决。
大家都知道，
一家店要建立名声通常需要一段时间，
但却很容易因为一些小疏失，
造成某些顾客在网络上发表不好的言论，
最后评价因而降低不少。
Skweal.com的做法是，
让使用者可以借由手机随时随地连上去，
定位出店家后，发表自己的意见。
然后Skweal.com的人就会尽快联络店家处理。
举个实例，
有个人入住一间饭店，
发现自己的房间居然没有网络，
一气之下跑出饭店想找别间住，
但他还没有忘记可以去Skweal.com骂一下原本的饭店。
结果呢?
这位老兄的网络在半小时内就修好了，
还得到一篮水果和一瓶香槟。
乍看之下满不错的，
但上面的例子有一个疑点，
因为这位老兄大可以直接跟饭店柜台说，
何必上Skweal.com?
重点就在这边，
因为他本来已经要去找别的饭店了，
Skweal.com要处理的是那些对第一时间的处理不容易感到满意的人，
或是第一时间不直接反映，回到家才开始攻击的那些人。
所以Skweal.com可说是一个让买卖双方互蒙其利的平台，
此外，它还非常方便，使用者无需登入就能发表意见。
我觉得这是一个很棒的服务，
因为它确实创造了一些价值，
而不只是利用网络和手机的平台赚钱。
非常看好~!!!