刚刚打了N次年代客服终于打通
（中间还不断loop新闻追追追语音档.....）
大意如下
我：麻烦帮我转接你们今天的最高主管
客：请问是出了什么事吗？
我：刚刚10点贩售的HKT演唱会，一开始点不进去，却突然在10点24分左右开放贩售是
怎么回事？
客：有人来电反应买不到，我们查询之后发现工程师时间设错了，所以立刻调整开放
我：所以调回时间是你决定的吗？
客：恩......（吱吱呜呜）
我：当下为什么要即刻开放系统
客：因为如果放任不管，到了原先工程师默认的时间就会自动开卖
我：那你知道售票端点上的系统显示12点开卖吗？
看到这个正常人都会想晚点再来吧？
而且为什么解决方案没有取消今日售票，时间择日公告这一个选项？
客：恩......（吱吱呜呜）
我：那你们主管知不知道这件事？
客：有回报给上面的人知道
我：那请你转接主管，我想知道他们是出于什么理由做决策的
客：主管今日去现场活动，无法接听
我：所以你是要我平常日再打来问你们主管？
后续就是留电话，周一会再请主管直接联络这种应付式对谈
接到电话的可能性大概也不乐观XD
老实说，我心里有底就算打了这通电话大概也没什么用
最惨的绝对是现在电话还接不完的第一线客服人员
但如果上述内容属实，客服现在的处境也是刚好而已
请大家除了在置底大怒灌宣泄外
也不要吝于用电话、脸书、论坛等方式
不能让他们出了这样的包还想当作没事
P.S.
这次演唱会几乎置身事外的官店
看到这样的情形应该挺乐的吧^ ^
终于有人可以拉来一起坦了～
自身认为第一阶段的官店会员抽选是没什么问题的
(虽然要当选者再去抢位一次蛮奇怪的）
日本那边也不是说你有二本柱or手机会员就保障能参加每场活动
只是比例上似乎有点失调 一般贩售只剩61位是怎样...
作者:
pikarin (桥本耀)
2014-11-01 11:49:00推
作者: gz1007 (GZ) 2014-11-01 11:50:00
推...
作者: fgfsdeg2 2014-11-01 11:51:00
这应该是故意设定错误吧..
作者:
tamaxd (塔瑪鈴薯)
2014-11-01 11:53:00第一阶段抽选官店疑似给年代错的资料导致我接到电话要补一堆资料……
作者:
kuter (卡特)
2014-11-01 11:53:00年代售票是弄几年了 还会设定错误 ?
作者:
tamaxd (塔瑪鈴薯)
2014-11-01 11:54:00不过一般贩售位置这么少倒是正常的，至少金子有说一般是会员抽完没付款的才流到一般售票
作者:
xx52002 (å†°æ¸…èŠ½ç‘ )
2014-11-01 11:56:00设错了所以立即调整开放 lolol
作者:
Alano (わかなＸなな)
2014-11-01 11:59:00一步错步步错 台湾官店一点学习能力都没
台湾关店表示:本次是由日方全权委托年代 跟我们没关系
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 12:02:00先行抽完付款就刚好700位,我看目标数量700+61已先定好了
作者: daiusake 2014-11-01 12:05:00
检举它呀
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 12:06:00重要资讯字段能从DB捞就从DB捞,靠人去填写不可靠啊....
作者:
sakuchan (sakuchan)
2014-11-01 12:07:00黄牛网址寄给官店就好了 公开了反而帮他宣传从刚刚到现在出价的人越来越多 黄牛真好赚><
作者:
cryenix (cryniex_chief)
2014-11-01 12:08:00年代雷几点的 本业不就是卖票吗 ˊ_>ˋ
作者: kokololo5566 (阿华) 2014-11-01 12:13:00
临时开放 www
作者:
xx52002 (å†°æ¸…èŠ½ç‘ )
2014-11-01 12:13:00关店：已阅
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 12:14:00之前看新闻常报演唱会在iBon前抢半天抢不到都觉得好奇怪
作者:
TWN48 (台湾48)
2014-11-01 12:15:00台湾有群人的做事方式就是这样，先婊你一次，被骂了之后再用错误的解决方式再婊你一次
作者:
kuter (卡特)
2014-11-01 12:18:00如果准时开卖抢不到我就认了阿 超鸟
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 12:20:00即时抢票模式不只累人,对系统也比较考验
作者:
borriss (松)
2014-11-01 12:34:00至少吵到有98券啊 (之前台风那次...
作者:
borriss (松)
2014-11-01 12:35:00问题不在即时抢票 是不定时突然开放 正常要先公告啊
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 12:41:00即使准时开放,系统也是挂给你看error message
作者: YUCHIRO (YR) 2014-11-01 13:10:00
当初为何不干脆都会员抽选算了…
作者: honmono (本物) 2014-11-01 13:25:00
可能还有一堆公关票保留位?? 所以扣掉官店+保留 剩没多少
准时开卖没错阿~我也是10点才进不去年代的9点多都还进得去 应该是大量进去 年代系统就爆掉了
作者:
rei196 (棉花糖)
2014-11-01 13:28:00客服无辜请勿迁怒，要骂骂主管
作者:
borriss (松)
2014-11-01 13:29:00不是..是进了也没票价可以选.. 23分左右突然就可以选了.
对呀 所以说年代还不出来道歉吗然后官店根本就要用抽选的啦~~~搞啥一般
作者:
jtch (tch)
2014-11-01 13:30:00说进的去 你是指ibon吗
作者:
borriss (松)
2014-11-01 13:31:00通常也没人注意力能撑那么久的...还有人能一次抢十几张
嗯 IBON 年代售票系统 无限30秒 只进去过一次
作者:
kuter (卡特)
2014-11-01 13:32:00绝对没准时开卖
作者:
lancer2 (女王一生神推)
2014-11-01 13:34:00难道因为客服是无辜的，我们就不能请他回答我们的问题吗
然后进到选票价那边就被踢回30秒画面了结果看推文就是有些人买到了 瞬间完卖
作者:
lancer2 (女王一生神推)
2014-11-01 13:36:00迁怒个鬼啦，权益受到损害还能保持心平气和的说，谁相信
作者:
borriss (松)
2014-11-01 13:36:00这就是程序上有问题啊 用小bug卡系统 又给你瞬开
作者:
zlata 2014-11-01 13:40:00年代系统一直进的去，但是就是不能选票价结帐
作者:
rei196 (棉花糖)
2014-11-01 13:42:00我10点可以进阿，重复按F5整理网页都不能买，耗了10几分后我放弃了，结果过没几分就有朋友告知秒杀，真的很不爽，讽刺的是9点时官方FB还提醒大家准10点买票，还问准备好了没有，我昨晚上夜班，为了买这张票我整夜不敢睡坐在电脑前为的就是要买票，结果出这种包，真的很摇头，然后官方年代互丢皮球不愿担错，Y拍黄牛一次嚣张10张卖，这是怎样阿:'(
作者:
HOLYNiGHTS (å¼å“©å¥¶é›ž!!)
2014-11-01 13:42:00卖出去的票不可能再回来了, 顶多就是年代道歉而已
作者: caffeine34ko (凯凯) 2014-11-01 14:39:00
现在想想会不会有内鬼,不然卡20几分后,黄牛还能买10张还蛮不可思议的, 一般人都买不到,黄牛嚣张买10张黄牛:我买完了,可以开给别人玩玩了? 很多人输入卡号后却显示票已被购买, 不免让人有所联想....
关店说:要我们跟年代讲,售票的是他们~~我咧xxx的,明明是卖你们的票..怎么会是我们去...合理推测~~工程师不是饭就是黄牛...哈...
作者:
lancer2 (女王一生神推)
2014-11-01 15:08:00作者: caffeine34ko (凯凯) 2014-11-01 15:10:00
出包的售票系统,我有所质疑的一直也都是年代售票!!
作者:
kuter (卡特)
2014-11-01 15:12:00官店还是有他的角色在 告诉主办与AKS 跟年代谈
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 15:27:00估狗只瞄几眼,萨摩亚应是专做承包这类活动的公司
作者:
rei196 (棉花糖)
2014-11-01 15:28:00萨摩亚商是国家，这公司叫百思极
作者:
Ryoutsu (æ’žä¸Ÿå˜¸è² è²¬å•¦)
2014-11-01 15:58:00我猜测的情境 => AKS: HKT要到台湾办一站巡演台湾官店: 好啊，不过我们没能支援现场企划的人力AKS:主纲要点就这样,你帮我找在地的专门承包业者先谈一下百思极: 企划书请过目，ATT场地很适合，售票搭年代就OK了台湾官店: 承包商的规划是如此这般...看起来应该OKAKS: 会员、售票、场地、食宿交通、媒体...看来没问题了
萨摩亚XDD 换个比较熟的说法 开曼群岛都是避税用
是年代出包不能怪官店,但官店也是AKBG的代表其实他们要关心才对..不是推光光
作者:
rei196 (棉花糖)
2014-11-01 18:09:00主办单位是AKS我可以写日文信给日方反应此事吗？之前奈奈原本是选台大体育馆，但是也是因为太多人买不到所以立刻改场地而且最后还多开放死音席，不知道写给AKS能不能有回应呢？晚上来写一封陈情信好了:'(
作者: alisongil 2014-11-01 18:10:00
拜托楼上大大了！！
作者:
borriss (松)
2014-11-01 18:17:00换场地或加场qq
作者: tw9278 (bobila) 2014-11-01 18:58:00
水树不是第一次在华山，第二次台大，完全没改过场地吗天母可能我记错当我搞不清楚，当我没说，没搞清楚你说的
水树今年一开始流出的消息是在台大体育馆官方正式公告的时侯就换到天母了
作者:
kuter (卡特)
2014-11-01 19:47:00什么时间不一 说谎成这样
作者:
sth7667 (豪)
2014-11-01 19:51:00就这样?
刚刚是在售票首页右方的最新消息看到的现在连结已经默默消失.........................WTF
作者:
emperor (欧派‧萝莉‧狸猫‧翼)
2014-11-01 20:00:00大意：洗洗睡吧
作者:
jm1d38 (Kei)
2014-11-01 20:04:00呵呵
三分之一的票流到黄牛那，年代真的超优秀。该不会卖黄牛票也是年代业务之一吧？
作者:
wave2011 (wave2011)
2014-11-01 20:10:00其实不知道算不算方法收据应该只有一张？_？ 如果是的话这招应该可以公告带无名字的要带收据去
作者:
davidkid (today is another day)
2014-11-01 20:57:00这种消基会有没有办法处理啊~"~
作者: daiusake 2014-11-01 21:05:00
水树换场地是因为 1.人数 2.台大体噪音被抗议太多次还罚款而且重点 场地是属官方在贩售前之商讨 不是应饭之要求不是^售后 （补字
水树今年场地会从台大换到天母后面有大人的原因,别脑补
作者: daiusake 2014-11-02 14:29:00
知道的不能讲 点到为止