Re: [闲聊] 官店的奇怪服务 有起死回生的可能吗?

楼主: mokumi (mokumi)   2014-08-18 13:05:06
其他我都不想替他们想太多
什么绑会员后 商品销售会不会掉下来之类的。我一点也不想关心…
我只要说 星期日我去官店办会员的时候,店员的口气让我超级不爽。
我只是想加入会员拿会报之类,主要想增加会员数字,让官方知道台湾FAN有多少,看到时候有没有可能演唱会DVD之类会出台压…
总之只是想加的数量的而已
商品那些官店来那么久了 我有兴趣的不多。
活动的话 除非是麻友友 不然才不想去受气
所以我就不想多花一百块去网络办是不行哦…
我没遇过说话口气那么差的店员啦
说真的 连我上班 老板都还没那么不客气的。
店员到底有什么理由用这种口气说话?
我本来还替他想 会不会是刚好我来之前,才有人因为会员晚开通骂他,我刚好接着出现,他才这样。
结果一上来版上,就发现原PO这篇文章,看了底下的留言,才发现那店员根本是常态性的这样。
真是…地下街有受理客诉之类的吗?
※ 引述《kirari1229 (魔法咕噜咕噜)》之铭言:
: 最近台湾官店开大绝招
: 要加入会员才能购买握手券
: 其实这种扒了两层皮
: 加上HKT来的三个人都很喜欢
: 也不得不低头 每餐喝水准备付大钱
: 工作忙碌并不是很有时间直接到店面加入会员
: 本来想用网络加入
: 想说多一百块跟车费也差不了太多
: 但是示了很多次
: 我还没经历可以ATM汇款那一块
: 但还是看到官店FB叫消费者不要自作聪明
: 但官店使用电脑做了图示却忽略手机用户
: 在完全搞不清楚的状态下
: 刚好有机会经过官店 想说店面办一办好了
: 店员说说 店面办反而慢
: 因为店面它们要帮忙打字 用网络办用户打字底较快
: 真的是丈二金刚摸不著头绪阿
: 店员说如果店面加入会员 大概要九月才能成功
: 直觉告诉我 官店与公司电脑'应该没有专用程式
: 可能该公司不愿意花钱购买资讯软件
: 如果可以在店面就把资料建立好
: 为什么要把纸张资料送到公司建档
: 对于顾客白跑一趟
: 官店店员完全没有抱歉之意
: 认为一切理所当然
: 还诓人因为个资法等等
: 脑中想 好像没关系吧
: 就是你行政效率与服务品质低劣
: 要加入会员 才能购买握手券
: 其实已经不是太开心
: 再加上仓促上路 流程完全没有设计好
: 而且问了店员电话服务电话
: 他们回答 因为问题太多
: 预防电话被打爆 所以都用EMAIL
: 这是服务消费者的方式吗?
: 而且官方网站到目前建置还非常阳春
: 会员专区其实跟会员资料一点关系都没有
: 反而是贩卖商品
: 老实讲 可不可以所有台湾AKB粉丝联署
: 换掉一家代理商阿
: 没有一次活动办成功
: 每次都有会有纠纷
: 想尽方法如何提高价钱
: 却完全没有服务品质
: 连实体店面与虚拟店面也没有任何联系
: 像两家不同公司一样
: 结果查了一下资料
: 还真的是假装日商的港商 还是做糕饼的
: 虽然感觉版上大家应该都知道
: 有必要让这个服务品质低落的厂商
: 继续代理AKB在台活动吗?
: 真的觉得粉丝们大家应该有什么动作
: 最好把它能够换掉
作者: KatoUka (うーか)   2014-08-18 13:06:00
黄哥被打脸了wwwww
作者: kirari1229 (魔法咕噜咕噜)   2014-08-18 13:10:00
我自己是在想 如果有可能德化直接向日方反应跟地下街反映也没用 要大家抵制也会牺牲看偶像机会如果可以不断反映像日本原厂反映 或许有一些改变契机其实我们大家都很爱AKB 但不想要受到不合理待遇
作者: AnaiChihiron (はかたのさくらこ)   2014-08-18 13:16:00
代理不会理你吧.....不过就是做面包的ww
作者: minegishi072 (阿虾嘎痛)   2014-08-18 13:20:00
上次去态度确实很差 囧
作者: PRINCE711529   2014-08-18 13:20:00
要换代理也要有别人想代理,目前有点难.....
作者: a1b2a3g4h (to LOVE one.)   2014-08-18 13:22:00
你不懂啦 那是盐对应(?
作者: borriss (松)   2014-08-18 13:24:00
服务业时薪不高 也不能太要求 不过还是有个下限...
作者: pi9282002 (威助)   2014-08-18 13:45:00
之前去办会员的时候店员要我去旁边的一个小桌子写感觉就是在桌子上摆台笔电就可以解决大半问题了.....
作者: stocktonty (前田忧佳)   2014-08-18 14:43:00
不如直接去握手会跟支配人面谈请他向上面反映啊XD
作者: willingtsai (Willing)   2014-08-18 15:58:00
有一次去看着电视随口说了这件衣服好常穿噢 店员居然试图跟我解释每首歌都有自己的衣服 当场傻眼
作者: mentha39 (薄荷)   2014-08-18 17:53:00
key单的搞不好不是店员? 不然干嘛叫人去旁边写

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