首先仍要对5月23日的KKBOX A-Lin [Lin 距离]演唱会上受影响的朋友再深深鞠躬道歉，
我们今天稍早已针对无法入场的朋友寄出退款及补偿详细说明，也同步对买票或现场有
留联络电话的朋友发送短信提醒，如果您没收到相关信件、短信，或是购票时的联络资讯
有变，有其他相关问题，请寄信到本次专案客服信箱 (523@kktix.com) 让专人为您处理
(原本的support@kktix.com仍继续运作，如已有投递请不用担心)。
这次让支持KKBOX/KKTIX的会员好友失望了。我们了解道歉与补偿只是最基本的处理，
无法弥补大家情绪上的伤害，但KKBOX绝对会尽最大的努力，尽速处理好退款和补偿作业
，该做的事，我们绝不卸责。
KKBOX/KKTIX敬上
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