沟通
加密 解密
人际隔阂
加密：意图化为行动
解密：行动对自己的影响
奎吇左漱O量묊错位沟通
当我们对别人
提建议
想办法
发表评论的时候
我们就像是在规定别人怎么做
当感受自由被限制的时候
就会产生心理抗拒
共情
喜欢
相似的人
共情
提问
倾听
关键提问
无聊，就是我无法把别人变得有趣。
交易型提问
交谈性提问
四大终极关怀
1.打断
2.发表观点
3.讲自己
话题的中心
支持型描述
鼓励对方发表更多细节
如果你能深入了解某个人
就不可能不对他产生好感
用一句话
把他人的故事
带到这个世界上