我写信去客服
您好，我在今年3月续订金卡VIP，但由于无名小站近日内取消我需要的VIP功能（如网志
订阅），让我深感不便，所以我要求退出VIP资格并将我的剩余款项退给我，不知道要怎
么做呢？谢谢您。
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无名回复
非常感谢您的来信。
关于您的问题，很抱歉，我们能了解RSS“我的订阅”功能退役后，
给您带来的不便与困扰，建议您可以使用其他网站所提供的RSS功能，
请您点选下列连结中的说明，来协助您完成设定。
Grazr RSS设定说明：
http://www.wretch.cc/blog/WretchFAQ/9934913
Hiiir好时光贴历设定说明：
http://timely.hiiir.com/
此外，我们将延长您的VIP加值期限七天作为补偿，
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无名客服小天使
http://www.wretch.cc/
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我的回复
您好，我之前来信要求退费。客服回应“我们将延长您的VIP加值期限七天作为补偿，请
您直接回复本信并提供以下资料，
客服部核对无误后将尽快协助您办理申请，谢谢您的配合！”但，现在网志订阅对我而言
非常不方便，这些设定繁复我也不想使用。我在无名包VIP也要快4年，而今年3月才续的
服务，5月就被取消，已经违反公平交易，之前新闻中消保官有告知“可以退费”，所以
加7天还是7年对我而言，我都不需要了
我现在只想取消VIP，请告诉我要怎么申请才可以将余额退还给我，谢谢你唷。
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无名回复
亲爱的网友，您好：
非常感谢您的来信，造成您的困扰及不便，我们深表歉意。
关于您的问题，客服部目前已为您转送相关部门进行退费中，
如有造成您的不便之处还请见谅，谢谢您的等候及体谅！
再次感谢您对Yahoo!奇摩的支持，我们会持续努力提供更好的服务。
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无名客服小天使
http://www.wretch.cc/
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过了一个礼拜没有任何消息
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我的回复
您好，之前有请客服帮我处理退费事宜，因为已经过一个星期了尚未收到任何回复，而
无名退费是将使用天数扣除退还余款，我担心处理时间太久会扣太凶，因此想请问什么时
候可以退费成功？谢谢您。
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无名回复
亲爱的网友，您好：
非常感谢您的来信。
关于您的问题，经查询，
您的退费订单目前已于财务部门开立折让单(NT$XXX)中，
待折让单开立后，将会与您联系并寄送退款通知函，
届时，要麻烦提供您的转帐帐户资料，以进行退款作业，
仍需请您耐心等候，造成不便之处，敬请见谅！
再次感谢您对Yahoo!奇摩的支持，我们会持续努力提供更好的服务。
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客服专员 XXX
Yahoo!奇摩帐务中心
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过了两三天
我收到一封Email
非常感谢您使用Yahoo!奇摩加值服务。
由于此笔订单交易为部分退费交易，依据财政部规定，一但买方支付货款金额与卖方开立
的销货发票金额不同，需开立“销货折让证明单”，用户务必签回“折让单”，原销货人
才能进一步处理退费问题。麻烦将此附件中的‘折让单’一、二联打印完成，盖上公司发
票章后，邮寄回邮政信箱，我们收到您的‘折让单’将会尽速为您办理信用卡刷退，谢谢
！
寄回地址：台北邮政30-490号信箱
收件人：Yahoo!奇摩帐务中心
退费资料：
Yahoo!奇摩帐号：aova
退款交易：无名小站金卡VIP 1年 (回馈优惠)
订单代码：
交易代码：
订单金额：NT$ XXX
退费金额：NT$ XXX
交易日期：
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我是金卡VIP
整个过程大约两周吧。
新闻上消保官有说可以退费
就算无名客服一开始根本不给我退费的选项，直接问我是否接受+7天的VIP
我也直接告诉他我不需要，把消保官扛出来，告知我要的就是退费
客服也会直接处理。
一周后没有接到任何讯息，于是我就直接写信请他给我一个期限
客服回复我会退款后，两三天就收到了信件跟附加档案
目前正要做寄回退款的动作了。
这是我的退款经验，希望大家也能退成功。