Re: [愤怒] 我决定搬家

楼主: sagax (申敏儿中毒症候群)   2009-03-12 16:00:17
哈囉
我刚刚有得到回复了 , 跟您说明一下
目前VIP与未登入规则的关系是
1. 自最后一次登入起算,若180天未登入,则帐号失效
2. 若会员身为VIP,则虽已180天未登入,但因VIP身分,故帐号不会失效
 (在VIP到期前均可登入)
3. 上述2.之情况,待其VIP到期,则帐号立即因已超过180天未登入而失效
(所以不是VIP到期后再算180天,而是当他一不是VIP,就失去VIP的保护伞,
系统检查他已经180天没登入就会立即让帐号失效)
所以是180天未登入基本上会删帐号 但因为还是VIP所以不会被删
但若一直没登入的话 , 在VIP期间没登入的日子也会算在180天内
所以在VIP结束前还是必须要去登入一下
该帐号最后登入时间2007-06-12 20:30:22 删除时间 2008-09-22 15:20:47
所以基本上 没有违反规则
(2008/7/27VIP到期后 , 往前检查他之前多久没登入 , 若超过180天就会清除
中间有一段时间2007年因为雅虎与无名帐号整合的流程 , 保留一段时间不去删除
180天未登入的帐号 , 要等他们来做帐号整合 , 所以看起来会比180天长)
但是值得检讨的地方是 当初在你们写信的时候 , 客服人员应该就要告知你们
申请永久保留 , 这样就不会有什么180天的问题
因此这部份是我觉得客服处理上有问题的地方 , 我也已经写信给客服人员请他们注意
(还是当初你们写的不是客服信 , 是写到其他工作信箱?)
不过帐号一经删除后 , 数据库就不会有备份资料
因此我们没办法替您再把资料救回来:(
因为沟通上的误会 , 造成你们的损失与不愉快 , 要向你们说声抱歉
虽然我没办法帮你们救回资料 , 但是我想还是要向你们说明原委让你们了解一下
我会再想办法提醒大家关于VIP与未登入规则之间的关系
希望日后不要再造成这样的遗憾
※ 引述《BigCat (《Ψ星灵猎者Ψ》)》之铭言:
: ※ 引述《sagax (心中只有刘小美)》之铭言:
: : 请问一下
: : 站方如何知道你的朋友往生了 还是他有天眼通??
: : 删帐号都是系统检查你有没有180天内有登入 , 久没登入就会清除
: : 如果你要保留往生者的帐号 , 你需要申请永久保留帐号 ,
: : 必须在他的帐号资料还在时提出申请
: : 超过180天未登入会删除帐号并非针对你的朋友 而是全站通用的规则
: : 已经被删除了还来申请当然没办法啦
: : 虽然发生这样的不幸谁都不愿意
: : 但是已经被删除的帐号自然救不回来了
: : 我不懂你骂的点是什么....
: 我不知道你有没有先去看那个 link 再来回这篇。
: 如果有的话↓
: ============================
: 这个人去年七月因为意外过世了
: 当初有跟站上反应
: 说会帮我们保留他的帐号跟文章资料
: 只要我们有帮他加vip
: 但是今天去他的网页却已经全部删除
: 想请问贵站要如何解决?
: ============================
: 我不知道无名跟yahoo结合之后
: 会这样言而无信
: 当初说了帮他加入vip
: 就不会删除
: 但现在却搞成这样
: 而且信上我说了是去年七月
: 回信竟然还说180天没登入
: 是怎样?
: ============================
: 这算不算骂点?
作者: ponpia (一肚子大便~"~)   2009-03-12 16:03:00
6/22就是他出车祸那天.在医院撑了一个月后过世的...9/22东西不见 我申请帐号回来 刚好180天 真有效率...
楼主: sagax (申敏儿中毒症候群)   2009-03-12 16:06:00
不好意思我有再说明了一下关于该帐号未登入的期间清除帐号都是系统进行 所以是系统去计算时间的 :(
作者: ponpia (一肚子大便~"~)   2009-03-12 16:17:00
没关系.都过去了.今天这样也算是有个交代.你也辛苦(拍)
作者: BigCat   2009-03-12 16:22:00
pon 说好就好了,我前面那篇干翻天的也修掉情绪字眼了虽然不愿意为难基层,不过对无名的一些作法还是很愤怒的确你也辛苦了,感谢帮忙
楼主: sagax (申敏儿中毒症候群)   2009-03-12 16:23:00
真抱歉 我能做的只有了解case还有跟你们说明而已没有帮上忙我也觉得很遗憾:(

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