[心得] 寄送WES资料- 7-11 DHL代收服务

楼主: Roachello (小强先生)   2022-08-04 20:26:28
WES认证流程与心得版上提供很多心得
这次稍微分享使用了7-11 代收 DHL的插曲
也提供给未来要使用这项服务的人参考
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在版上看到这篇详细的介绍
https://pttcareer.com/studyabroad/M.1588083240.A.5CB.html
1.上DHL线上寄件 并且 线上缴费
2.他会给你打印代码 要去ibon打印 输入代码 打印4页的文件
3.带着打印的文件 和 要寄送的弥封文件 跟柜台说 你要寄DHL
插曲:
我在台中,跑了第一家,说文件盒没了,要我跑附近。
第二家又跟我说没有,我再跑第三家,
第三家我跟店员说我要寄DHL后,店员跑去里面问
出来之后,他们说他们没有盖这个DHL文件的章,所以无法收。
我说:我已经跑第三家了,一下是没有文件盒一下是没有章。
店员又跑进去问,有人出来找那个章,结果找到了。
接着,
他们刷我打印出来的文件刷不过,
说我这个文件跳出来都是宅急便,不是DHL。
他说文件盒里面附的单据条码才是DHL,
而且要我在单据上面填写收件地址 还要收我1000元(明明已经在网络上付费)
一位女资深员工一付很坚持:我们寄DHL就是要填收件地址
越想越不对
立刻在柜台打给DHL服务电话
报给DHL打印出来的单号
电话那头客服教店员操作
最后发现问题了,问题就在于
店员在机器端 选了 要寄送 加拿大 按1000元收费 刷我打印出来的条码都刷不过
正确操作应该是店员要按0元的选项 刷你印出来的条码才刷得过
正确操作应该是店员要按0元的选项 刷你印出来的条码才刷得过
正确操作应该是店员要按0元的选项 刷你印出来的条码才刷得过
4. 把印出来的 4页 两页放到文件盒上的透明袋(其中一页要盖店章)
另外一页给店家留存 一页自己留存。
以上结束了WES寄件的奔波。
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要用7-11代收DHL的提醒:
1. 确定7-11有文件盒,没有的话DHL客服说可以请店家跟他们订1-2天会到
2. 确定7-11的店员懂,不懂也愿意学,愿意服务,不会把错到怪在客人身上 XD
最后还是要感谢台湾7-11还是很方便的啦~
作者: j2974301 (Catherine)   2022-08-04 22:26:00
真的蛮多店员都雷雷的 不过通常店长都会知道怎么做 反正网络缴过钱一定可以寄
作者: hanaya (花屋)   2022-08-04 22:33:00
因为不常用吧
作者: briandodo (dodo)   2022-08-05 16:22:00
乡下地方寄成绩单好几次都成功

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