最近内人因故需要办理学历认证，所以有一些经历，写出来供板友参考
她的硕博士分属不同辖区，硕士得由纽约认证，博士则属于芝加哥
有趣的是两边规定不同
芝加哥这边把毕业证书/成绩单寄过去就好
纽约则要求我们请校方把证书跟成绩单寄过去，说是要防范造假
总之我们照办了
该寄的寄，该给的钱给了，该填的表单也填了
收到纽约寄回来的东西就傻了眼
两份学历认证，没有成绩单
打电话去反应，对方就说怪我太太没填写清楚
(如果就算真的没填写清楚，又是谁说要两份学历认证?)
我太太说她明明有填，请对方把表格扫瞄回传
对方死活不肯，一口咬定是我太太的错
后来在我太太的坚持下才回传表格，我太太果然没有填错
明明白白清清楚楚就是一份成绩认证一份学历认证
对方才说那你把东西寄回来，我再重寄给你
但是内人申请这些文件就是要送出去有时限的，禁不起他们这样拖
而且当初申请表上明明填写的是一份证书一份成绩的认证
反复向对方说明，对方才勉强同意我老婆只要寄一份回去
但是无论如何都不肯把成绩认证先寄给我们
说数量要管控一类的理由(但是寄错文件不是我们造成的)
我太太当天马上把其中一份学历认证寄回
过两天打电话询问是否收到，找不到人
又过了一天，又打电话去询问
男性接线生接了电话不马上转接，在电话里听到他操闽南语问 "要不要接?"(妹甲某)
(也许他是要问同事要不要吃午饭也不一定，就像是存摺跟沉着听起来很像)
接了电话不回答问题，硬是要你写email连络
用中文问说文件是否寄出，回信写英文
简短而且语焉不详
"Yes, it's processing."
我也知道在processing，也应该要在processing，不就是要问process到哪里吗?
后来又折腾了几天才总算收到早就该收到的文件
我不知道这样的事为什么会发生，也不知道怎样能让它不再发生
只能如实把经过写出
希望板友们有相关需求时，自己盯紧一点
否则失误的是承办人员，后果得由民众自己承担