公司临时派下礼拜出差,要转两次机,总共18小时才到目的,最长的一段是9小时多,公司
给订豪经舱,想说自己的AVIOS平常根本没在用,拿来升商务舱好了
Agent 1 - 印度女生,人超nice,最后要开票前告知需要的点数加上税金 USD $250,觉得
有点高,跟他说我跟上级讨论一下再打回去
同时间也做了功课,发现数年前有人说打回台湾或是香港税金会比较低
Agent 2 - 马来西亚或是新加坡女生,等到西岸礼拜天晚上打到台湾BA客服,肯定不是台湾
人接线,跟我说无法升等,因为公司透过第三方订票,需要打回加拿大客服才能升等
Agent 3 - 印度女生,跟第二个agent讲完后,马上打24小时热线,结果这个女生一直跟我
说无法升等,跟她告知第一个agent确定可以升等,她才说等我一下,过了15分钟后断线
Agent 4 - 中东男生,等到礼拜一早上五点打东岸客服,态度不错,但税金告知CAD $410,
比之前还高,我请他算成美金记帐,他说他一小时后打给我,然后就没下文
Agent 5 - 印度男生,过了三小时后没等到 agent 4 打给我,主动再打去,税金告知 CAD
$438,我直接喷他说你们越来越扯,坐地起价,他说保证两分钟后打给我,又黄牛,根本没
打
一句话、超级失望,本来看了BA商务舱的心得就没什么期待,只是希望能好好睡一觉,没想
到客服根本就是useless等级