Re: [问题] CX国泰哩程票改票问题请教

楼主: ao3vm0 (张芳玮)   2023-02-13 00:49:24
今天终于打通客服,来回报一下
我先直接问说能不能保留两个订单的位子,另外加航段开出新的票
客服说不行
退而求其次,就算只保留其中一张订单的机位再外加航班重新开票,也只能以CX那张机票
去进行操作,JL那张客服说系统不通不能这样改,怕日航那边订位代码一取消就抓不到位

我只能说谢谢然后挂掉
然后想要再找第二个客服再问一次(虽然第一个听起来蛮专业),结果等了35分钟接起来
竟然是刚刚同一个客服…….只好假装断线挂掉她……..
以上,跟大家简单分享,明天再考虑要不要再问第二次再死心
※ 引述《ao3vm0 (张芳玮)》之铭言:
: 如题
: 我原本已经用国泰哩程开了一张台北温哥华CX执飞的商务舱哩程票
: 最近一些变动刚好多出一些时间,研究了国泰OW票的规则
: 想请教大家,我可以把这张票,加上其他的行程重开成一张OW的哩程票吗?(目前考虑

: 上MH跟JL的其他行程)
: 这样的情境下,原本开票的航段是可以保留,或者会变成退掉重订,这样会有位子不保

: 不确定风险
: (因为现在查,原本已开票航段同一时间已经没有商务舱的票)
: 我知道之前国泰提供的免费改票,只能改到同一家航空执飞,但不确定如果付费更改的

: 能不能进行以上操作
: 先谢过大家

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