绝无仅有的吉祥里程，感谢前面兑换的版友跟客服缠斗，把他们教育得很好，让我没有花太
多时间跟客服沟通就可以顺利开出票。
我换了单程的羽田飞芝加哥(HND-ORD)商务舱(I)~
我的详细兑换细节如下：
一、使用AC cowtool确认目的地及日期
发现ANA官网最久只放票到355天，所以我几乎是天天刷AC cowtool，一天只有一个位置释出
。
二、打给吉祥的前置作业
1) 能拨打到吉祥客服的电话
用储值好的skype线上拨打境外电话，建议skype每次储值最低额度就好，因为它的点数有效
期。
2)电子邮件信箱：我使用@icloud.com 收发信件都没漏接。
3)大陆手机号码：我用朋友的大陆门号；两封短信大概会掉一封，建议请客服同时发电子邮
件信箱及短信。
4)支付宝或微信支付：只能用这两种付款方式；把收到的“支付链接”传给能帮你付款的人
，点进去就可以付了，我是请同一位借我手机门号的朋友帮忙付款。
5)用icloud.com结尾的信箱寄信到吉祥客服信箱[email protected]，信件内容须包
含“常旅客计划免票兑换单”及“护照照片”，兑换单有多种版本，任何一种客服都能接受
，只要字段填对就好了。
三、进线至客服申请兑换
1)打吉祥客服+86 400-700-6000，接着按2再按2，开始等。
2)表明“要使用里程兑换联盟航空免票，并且已经寄材料到客服邮箱”，接着客服会问Emai
l是什么，给了icloud.com结尾的电子邮箱地址后，接着请我在线上稍等，这里等了大约15分
钟左右，客服就报了税金给我，当下是CNY$2996。
3)我请客服同时将“付款链接”传短信及Email给我，客服有问是不是手机不在身边，我回应
她的理由是“我在国外旅游，手机信号不佳，短信容易遗漏”，并且谢谢她帮忙多传邮件信
箱。
4)付完税金后，大约等两个小时就收到Email确定出票，他的机票确认单非常阳春，只有一张
A4纸，里面唯一有用的资讯是右上角018-开头的13码数字机票号码，可以直接到ANA官网确认
机票。
四、过程中的心得分享
1. 整个过程非常顺利，再次感谢前人辛苦的训练客服，让我能少了很多鬼打墙跟互相听不懂
对方中文用词。
2. 我当初汇丰旅人转点到吉祥的过程不太顺利，导致我只有5000点到帐，但这张商务舱需要
5200点的吉祥点数，缺少的200点我透过一个叫做“飞客”的APP买到的，200吉祥点数约等于
CNY$270，但是吉祥点数经常缺货，如果有需要补小额点数的，请预留足够的时间购买。
3. 我打去客服的时间是接近中午，前面有四个人在排队，所以我等了半小时才接通客服，这
边可以修正的话，我会直接挂掉晚一点再打，不值得等这么久。