3/1 用21万点订了11月的马尔代夫5晚
确认21万点已扣除，不是使用point
advance
3/30发现订单消失，输入单号后有捞回来
捞回来后又收到一封订单确认信
就没再管他了
直到刚刚仔细看帐号，才发现我的订单被偷改成point advance. 原本已扣除掉的21万点退回
来了，但现在同笔订单要26万5千点
我已经预付订单，但万豪未知会我的情况下
偷改我的订单价格，这样要怎么申诉呢？