由于本人住宿券到年底过期
询问客服后得到email回复如下
感谢您与凯悦天地取得的联系！
很高兴为您服务.
敬请悉知，关于您近期致电凯悦天地会员中心询问帐户中房券等延期问题，特此邮件；
目前凯悦天地可以协助您延长C4或者C7的免费房券，您只需要在过期当月联系我们帮您操作，请注意的是，延长的日期是操作当日起后的180天有效，延长后不可再次延期；对于套房升级券和嘉宾轩券暂未有相关延期政策资讯。
感谢您对凯悦的支持。
如有还有任何疑问，请随时联系我们。
大家有需要可以进线询问