几个月前在CX网站开了一张AMS-HKG-TPE单向的里程票，
全程都是CX，照理讲可以在网络修改行程，网络上也有这个选项可以选
但是点了这个选项，到某一个步骤就出现系统错误的讯息，
也不是显示不能改，是显示内部系统错误。
于是就在网站留言给客服说明这个状况，客服回信说可以将要改的行程
email给他们修改，但是要收人工修改的手续费，
我回说这是系统的问题，他们还是一直跳针说可以修改但要收人工修改的手续费
后来我把系统错误的截图寄给他们看，客服就回说他们可以
"安排一次性以25美元或1000亚洲万里通里数(每航段)"更改
如果要用哩数扣就直接回email和行程，扣现金就留联络方式他们会回call
但是每次留言回email都要一个多星期才会有回音
整个反应问题到处理好大概一个月XD
※ 引述《Virnonica (.........N   )》之铭言：
: 年初的时候用亚万开了一张假单程奖励机票NRT-TPE-ICN，
: 后来朋友哩程8/31要过期，
: 本想一起开同一张票但原本时间都要后补，
: 担心哩程到期前还没后补到决定修改机票时间，
: 但点进系统却不能进行线上修改，
: 致电客服说这种行程不能网上修改，
: 改2段票需要USD 80 or 8000mile
: 跟网络上修改差距有点大（USD 50 or 2000mile)
: 想请问版上各位是否有相同经验过？
: 或有什么建议吗？谢谢！