Re: [问题] [UA] 里程换票变成候补?

楼主: nature (冷感)   2019-05-20 17:04:27
我是原PO,我当时后来有拨电话进去UA客服询问,
UA客服是说日期还太久,虽然系统上面看起来EVA有两张票,
但实际上只剩下一张,所以票其实没有开成,
后来过一周左右,系统也自己把订位取消了。
我后来另外换了UA的其他票,发生了更奇怪的事情:
我是开三段,使用UA中间那段免费的方式开了
1. 长荣 亚洲A=>北美B
2. 加航 北美B=>北美C
3. 长荣 北美C=>亚洲A
票原本确定开成,完成扣款,也收到电子机票,
两周后我要订房,再上去UA系统查询确认一下时间,
诡异的事情发生了,我中间第二段加航的机票不见了! 不见了!
我没有收到任何通知,就这样不见了。
打电话给台湾UA无法解决,
打到美国UA,我遇到的客服也不太靠谱,
只告知被加航取消了,不知原因,然后等他弄了半小时,
原本B=>C直飞的行程,帮我改安排了一张要坐24小时B=>D=>E=>F=>C的票,
最后直接请他帮我整张票取消...
我接着又重新上UA网站,
赌赌看再订一次原本A=>B、B=>C、C=>A的行程,
这次成功开票,完成扣款,
到现在一个月了三段都还在。
※ 引述《Fairychess (ηοω)》之铭言:
: 我昨天在UA官网用里程帮老婆开BR的TPE-LHR单程商务舱时也遇到同样的问题,UA官网是
: 能看到剩余可开票的票数,但结果就是所有线上开票流程正常走完却进入Waitlist,Goog
: le发现有不少同样经验的人,但都没有解决办法。
: 我犹豫了一小时后决定退掉重新开票试试,结果这次从EVA的系统再次确认后却变成机位
: 已确认但尚未开票,上了UA官网看是税金没付款成功,但线上尝试了自己和老婆的信用卡
: 不知道为什么就是不能付款成功,最后还是打1K专线帮我处理的。
: 还好我有习惯确认是否有开票成功,不然差点又被坑了......
: ※ 引述《nature (冷感)》之铭言:
: : 我今天晚上使用UA的网站换了两张长荣的TPE-SFO的来回机票,
: : 点选换票过程都正常,最后看起来是成功,出现了订位代码,
: : 也已经刷了税费,收到刷卡扣款通知,
: : (不过帐号中的里程看起来是还没扣掉)
: : 我刚刚再次登入UA网站查询我的订位,
: : 发现去程看起来是正常,回程那段上面却显示waitlist,
: : 请问一下这样是实际上没有兑换成功吗?
: : 如果回程到时没有的话,我也不可能单换去程的,
: : 所以现在是应该自己在24小时内把票取消吗?
: : 另外顺便问一下,
: : 为什么UA里程换UA自家TPE-SFO所需要的里程反而比较贵,
: : 单程经济就要72K,换长荣只要35K。
作者: Fairychess (守夜人)   2019-05-21 07:38:00
所以以后遇到这种状况看起来可以多试试取消重订

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com