大家新年快乐，但是大过年居然被盗点数，真的不太快乐！
还好处理结果是有惊无险，因此上来分享给各位版友们，也提醒大家多多注意。（虽然IH
G的4位密码仍然是最大问题...）
一切都从2/5收到的入住体验反馈信件开始...
2/5当天，突然收到一封大阪洲际饭店的住宿回馈，点进去一看，居然是2/2入住的反馈信
件，心里就惊觉...点数被盗了！
怀着忐忑的心，打开手机IHG的APP确认，果然原本的六万多点变成只剩下数千点，还多了
一个大阪洲际饭店的住宿提醒，住宿资料为2/2入住一晚。
此时又想起有版友提过，“若是被盗的点数房已经住宿”，会追不回来...
立马写信给IHG客服，说明点数被盗的情况与自己每天都有确认Email，再收到反馈信前，
没有任何订房确认通知信与入住前提醒信件。
信件寄出后，收到一封类似罐头回复的安慰信，请我等待48小时的时间。
寄出Email后，我也打给台湾客服，说明点数被盗的情况，这边不得不说中国腔的台湾客
服，对于点数被盗的理解慢了一些。
因为一开始客服人员回答说是系统误将“别人的订房汇入我的帐号”，再我说明点数确实
减少后才回答“会将情况往上报给上级”，并留下我的联络电话。
2/6收到一封信件，回复我2/5反应点数被盗的信件，并请我提供：
1、原注册地址
2、注册Email
3、注册电话
4、最后一次住宿资料
2/7收到一封信件，回复我说已经将被盗的点数归还，并请我确认。同时建议我修改密码
（还是4位密码...有差吗？）
以上是IHG点数被盗的过程与处理后续结果。
但是，有几个问题想请教有经验的版友：
1、点数被盗为何我的IHG帐户密码与资料都没有被更动，是否代表帐户没有被盗用？
2、承上，这样的情况盗取者是如何利用我的点数订房？（网络上有说可以用电话预订，
但我没试过，不清楚是否是真的如此...）
3、为何没有收到任何订房确认通知信？（因为自己的经验是，预订点数房后，会收到一
封预定住宿确认信；而且，在入住前也会收到住宿提醒通知信）
以上问题希望有经验的版友能协助回答。
也希望大家别遇到点数被盗的情况&新年快乐！