早已耳闻AV很难退票，刚好这次开的年底票需要退票，
今天试着打了美国客服退票，
第一通是今天中午，客服说，嗯，请你六个小时后再打，我没有足够的knowledge帮助你
第二通约是今晚九点，客服说，请你两个小时后打
第三通约是今晚11点，客服问了很多资讯，包括订位代号，姓名，行程等等后说，
请你重打一次
最后一通就是刚刚，问了跟刚刚一样资讯，包括重复问一样的问题，带着徬徨的心，
最后信用卡短信跳出USD100消费短信，等会来去查一下，希望已经退票成功
每一通的客服人员其实都很有礼貌，英文也都还听得懂，但就是没法轻易的退票
希望对有打算退票的人有帮助
谢谢
我是按2英文，再按3选lifemile，最后按1
(网络爬文最后要按3，但看起来3已经变成apply credit card)