[分享] SPG的BRG条款变更(2018年5月25日)

楼主: nature (冷感)   2018-06-02 17:25:31
SPG过去BRG的优点是可以先订“可取消房”,
然后申请BRG的时候选用SPG上“不可取消房”的价钱,
来和第三方“不可取消房”做比对,
这样即使失败,在取消重B就好。
但最近我试着用这样的方法去操作时,两次BRG遇到不同人回信都是失败,
其中一封明确的回复了:
"Our terms and conditions have recently updated and we have changed the way
we process claims. We will now compare the room type, amenities, deposit
and cancellation policies on the competing website which match the one you
booked on your reservation."
也就是说现在要B的话,SPG也向万豪看齐,只能使用订房的房型去B了,
而且会比较第三方相同日期、房型、待遇、预付&取消政策才能B,
需要登录帐号或使用折扣码才看得到的价钱都不能B。
官网新的BRG条款有兴趣的话在这边 https://goo.gl/ZiEeVY
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-06-02 17:35:00
上礼拜五刚用可取消B成功一间不能取消的
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2018-06-02 19:23:00
碰到还没更新条款的客服?
楼主: nature (冷感)   2018-06-02 19:29:00
上周五是5月25日,可能刚好压线适用最后一天旧条款吧
作者: nadmi (nadmi)   2018-06-03 00:24:00
我觉得是因为:[如果通过万豪渠道发现相同酒店、预订日期和客房类型的客房存在多个房价,您必须预订该客房类型的较低房价才有资格获享保证。
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2018-06-03 20:16:00
反正也只到八月

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