[问题] 最近万豪客服回信的速度有变慢吗? mikimi PTT批踢踢实业坊

楼主: mikimi (飞行扫帚) 2018-05-26 08:13:09

请问大家有觉得最近万豪官方客服回信的速度变慢吗?
六七天前发mail问了关于免房券的问题, 一直都没有回.
前天再寄了一次, 到现在也没有消息
以前多半都是24小时内会回信
请问有板友也觉得最近万豪客服回信变慢了吗?

作者: stillblue (依然忧郁) 2018-05-26 08:36:00

人力吃紧吧，我也遇到一样状况

作者: magicmumu (不想写作业......) 2018-05-26 08:40:00

这么夸张，要等这么多天?

作者: VJR (只想简单一点) 2018-05-26 08:48:00

几天前发了一次信，也没有收到回复

作者: pttSouthjin (带我上太空) 2018-05-26 08:55:00

前天提出brg不到24h就被拒绝好像不慢xD

作者: kunchelin (平凡) 2018-05-26 09:40:00

没收到24小时以内过

作者: h3111304 2018-05-26 10:04:00

同感，5/7寄白挑申请Mail，到5/17才回复我，久到还以为石沉大海了。

作者: penghj (Tommy) 2018-05-26 10:13:00

请问楼上申请白挑客服的email？谢谢

作者: dd410504 (吾皇万岁) 2018-05-26 12:10:00

我连twitter问个问题3天才回

作者: happyennovy (喵) 2018-05-26 12:28:00

我一直都是48hr 左右才接到回信最近有一次拖了5天...是说有人有用过 online chat 吗? 我用过一次马上处理之后那个选项从官网消失不知道是怎样... 很爱linechat

作者: cityport (马路不平避震故障) 2018-05-26 12:40:00

直接打电话呀..不然就twitter hashtag

作者: iam98ek9 (亚利安) 2018-05-26 14:33:00

我5/10寄的白挑信到现在还没回信

作者: kenji02 (KENJI) 2018-05-26 18:26:00

应该是新会员制度准备上路，询问的人变多了

作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星) 2018-05-26 19:32:00

连电话都打好久，想问如果在饭店内有没有速拨键？

作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines) 2018-05-27 07:46:00

5/11申请白挑，等四天等不到回信就用chat申请了结果5/25才收到回信说之前客服已经帮你申请过白挑了所以等了两周，现在白挑第一晚在Moxy Tokyo如果急的话直接online chat最即时

作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星) 2018-05-27 10:51:00

已经好久没跳出online chat了，到底如何才能出现？另请问楼上MOXY东京金卡有待遇吗？它有酒廊吗？

作者: a8961220 (春风化雨) 2018-05-27 14:49:00

用过两次online chat，其中一次是在contact us这页面填资料填到一半时跳出来的，另外一次则是进到contact us后过没几分钟也是自动跳出来，两次的触发时间都是在晚上大约11点钟左右 (推测可能是美国的白天上班时间?)

作者: Librababy (天秤宝贝) 2018-05-29 22:57:00

之前失败的是不是都不能再挑战了

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