楼主:
mikimi (飞行扫帚)
2018-05-26 08:13:09请问大家有觉得最近万豪官方客服回信的速度变慢吗?
六七天前发mail问了关于免房券的问题, 一直都没有回.
前天再寄了一次, 到现在也没有消息
以前多半都是24小时内会回信
请问有板友也觉得最近万豪客服回信变慢了吗?
作者:
magicmumu (不想写作业......)
2018-05-26 08:40:00这么夸张，要等这么多天?
作者:
VJR (只想简单一点)
2018-05-26 08:48:00几天前发了一次信，也没有收到回复
作者: h3111304 2018-05-26 10:04:00
同感，5/7寄白挑申请Mail，到5/17才回复我，久到还以为石沉大海了。
作者:
penghj (Tommy)
2018-05-26 10:13:00请问楼上申请白挑客服的email？谢谢
我一直都是48hr 左右才接到回信最近有一次拖了5天...是说有人有用过 online chat 吗? 我用过一次马上处理之后那个选项从官网消失不知道是怎样... 很爱linechat
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2018-05-26 12:40:00直接打电话呀..不然就twitter hashtag
作者:
kenji02 (KENJI)
2018-05-26 18:26:00应该是新会员制度准备上路，询问的人变多了
作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines) 2018-05-27 07:46:00
5/11申请白挑，等四天等不到回信就用chat申请了结果5/25才收到回信说之前客服已经帮你申请过白挑了所以等了两周，现在白挑第一晚在Moxy Tokyo如果急的话直接online chat最即时
已经好久没跳出online chat了，到底如何才能出现？另请问楼上MOXY东京金卡有待遇吗？它有酒廊吗？
作者: a8961220 (春风化雨) 2018-05-27 14:49:00
用过两次online chat，其中一次是在contact us这页面填资料填到一半时跳出来的，另外一次则是进到contact us后过没几分钟也是自动跳出来，两次的触发时间都是在晚上大约11点钟左右 (推测可能是美国的白天上班时间?)