各位前辈好：
小弟刚刚从长荣的小绿升到银（累积航段满26），刚刚登入手机APP查看，发现我的里程也归零了...
查看无限万里游，”当您达到晋升银卡/金卡会员所需哩程数时，您的剩余哩程(排除晋升所需哩程)，将继续保留一年以供晋升至金卡/钻石卡会员所需哩程。以长荣航空/立荣航空国际航段之航段数达到晋升者，剩余的航段数恕无法保留作为晋升至高一卡籍之计算基础。晋升后的新卡籍将于搭乘日之隔月生效，卡片效期为2年。 “
我的理解是航段升的还是可以保留里程一年作为升金，想请问各位前辈我的理解有错吗？
会在周一上班时间去电客服询问，还是想先上线来询问各位前辈。
谢谢各位！