[寰宇] [JL] 关于JGC JEP票种

楼主: lovedie (愛死)   2018-01-21 15:05:14
请问我开了8段票后发现第1段没办法搭上
1段和2段是来回所以就不能使用
只能不退费不更改认赔
但3~6段还能用吗QQ
客服说我没搭到第1段后面就全部不能用...
这样太失血阿
作者: Ray1985   2018-01-21 15:38:00
全部不行
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2018-01-21 15:53:00
跟地勤求救~有更详细的情况吗?1:改国际线机票2:下飞机之后找地勤,多试试没伤害。但备案也要想好。G 舱有改过的经验。客服当然是照本宣科,但实际情况 YMMV
作者: airflow (享受压力)   2018-01-21 16:49:00
T&C确实是说后面的航段仍可搭乘,你再问其他客服看看"Abandon for unused flight coupon is permitted"都允许你放弃任何航段了
作者: Financial (David)   2018-01-21 17:06:00
前两天JGC FB有DP,地勤帮处理,但提醒YMMV另外JEP是开在一起吗?印象不能当日两来回。如果12和34是分开的,那应该没影响吧如果可能,改国际段吧,否则前两腿是救不回的了
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2018-01-21 17:36:00
明天出发也太猛……到时候回报一下吧~地勤也有分,找看起来资深一点的
作者: ypltw (南极洲)   2018-01-21 17:50:00
只能看当天地勤了QQ
作者: aalps (平原型)   2018-01-21 18:34:00
千万不要住first cabin
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-01-21 19:35:00
客服没骗 她当然只能照规则说是全部放弃至于地勤要怎么当面处理 那是另外的现场权限
作者: airflow (享受压力)   2018-01-21 19:53:00
但至少你放弃前段,系统不会把行程全抓掉
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-01-21 19:59:00
对 系统内行程一定还在 看地勤能处理到哪
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2018-01-21 21:29:00
JL中国客服素质真的不好 提供错误资讯蛮常见的
作者: conan805 (^皿^)   2018-01-22 09:34:00
同票号的第一段没搭整本作废当场看有没有天使地勤帮你处理吧
作者: ben101068 (ben101068)   2018-01-22 09:42:00
JL中文客服不太行+1
作者: airflow (享受压力)   2018-01-22 21:26:00
不晓得楼主大大如今安在?东京暴雪看来JEP停飞就赚到了:)

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